Wählen Sie Ihr Land aus/location
Australia
Österreich
België
Canada
Canada - Français
中国
Česká republika
Denmark
Deutschland
France
HongKong
Iceland
Italia
日本
Korea
Latvija
Lietuva
Lëtzebuerg
Malta
المملكة العربية السعودية (Arabic)
Nederland
New Zealand
Norge
Polska
Portugal
Russia
Saudi Arabia
Southeast Asia
España
Suisse
Suomi
Sverige
台灣
Ukraine
United Kingdom
United States

Was kann ich tun, wenn "‍Augenerkennung erfolglos"‍ angezeigt wird?

Versuchen Sie Folgendes und kalibrieren Sie den Eye Tracker dann erneut:
  • Reinigen Sie die Linsen des Headsets.
  • Reinigen Sie die Kameralinsen des Eye Trackers und die empfindlichen Teile der Augenrahmen. Einzelheiten finden Sie unter Reinigung des Eye Trackers.
  • Vergewissern Sie sich, dass zwischen Ihren Augen und den Linsen des Headsets genügend Platz ist und dass nichts die Linsen des Headsets oder des Eye Trackers blockiert. Wenn Sie den Eye Tracker auch nach mehreren Versuchen nicht erfolgreich kalibrieren können, versuchen Sie, den Dichtungsabstandhalter mit dem Eye Tracker zu verwenden. Siehe Verwendung des Dichtungsabstandhalter.
  • Wenn Sie eine Brille tragen, vergewissern Sie sich, dass sie sauber ist, und stellen Sie sie und den Dichtungsabstandhalter neu ein.
    Hinweis: Bestimmte Arten von Brillen oder Kontaktlinsen können die Genauigkeit der Augenverfolgung beeinträchtigen oder funktionieren möglicherweise überhaupt nicht mit dem Eye Tracker.
Übermitteln
Vielen Dank! Ihr Feedback hilft anderen, die hilfreichsten Informationen zu finden.