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「視線検出に失敗しました」と表示された場合、どうすればよいですか。

以下をお試しいただき、再度アイトラッカーのキャリブレーションを行ってください。
  • ヘッドセットのレンズをクリーニングする。
  • アイトラッカーのカメラレンズやアイフレームの繊細な部分をクリーニングしてください。詳しくは、アイトラッカーのクリーニングをご覧ください。
  • 目とヘッドセットレンズの間に十分な空間があり、ヘッドセットレンズやアイトラッカーを遮るものがないことを確認してください。何度試みてもアイトラッカーのキャリブレーションがうまくいかない場合は、ガスケットスペーサーをアイトラッカーと共にご使用ください。ガスケットスペーサーを使用するをご覧ください。
  • 眼鏡をかけている場合は、眼鏡が汚れていないかどうかを確認してから、再度アイトラッカーとガスケットスペーサーを調整してみてください。
    注意: 眼鏡やコンタクトレンズの種類によっては、アイトラッキングの精度に影響を与えたり、アイトラッカーと全く連動しない場合があります。
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