如果面部和眼球追踪不起作用，怎么办？

如果在使用 VIVE Business 串流来串流 PC VR 应用程序时面部和眼球追踪不起作用，请检查以下各项。

确保面部和眼球追踪器已正确安装在头戴式设备上。
确保 VIVE Focus 3 软件已更新至版本 5.0.999.646 或更高版本。如果您使用的是 VIVE XR Elite，请确保其软件已更新至版本 1.0.999.540 或更高版本。
确保电脑上的 VIVE Business 串流控制台已更新至版本 1.09 或更高版本。
使用 VIVE Business 串流控制台在头戴式设备上安装 VIVE Business 串流应用程序。
检查 PC VR 应用程序是否使用支持的 SDK 开发。有关详细信息，请参见PC VR 应用程序是否支持通过 VIVE Business 串流进行面部和眼球追踪？。
确保 SR Runtime 版本为 1.3.6.7 或更高版本。要将 SR Runtime 更新至最新版本，请从 VIVE 网站或 Steam 下载 VIVE 软件。
您也可以参考 VIVE Focus 3 眼球追踪器用户指南和 VIVE 全脸识别追踪器用户指南，以获取更多解决追踪问题的提示。

如果正在运行 OpenXR 内容，请检查以下内容：

在 VIVE Business 串流控制台中，进入设置 > 高级，然后单击 OpenXR 下的注册来注册所需的 OpenXR API 层。
如果在运行 OpenXR 内容时仍遇到问题，请参见在运行 OpenXR 内容时遇到问题，我该怎么办？。

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