| 003 |
无法复制文件。 |
请再次运行 VIVE Business 串流安装程序。 |
| 100 |
无法创建日志。请检查可用磁盘空间。 |
请释放硬盘驱动器上的空间，以便可以创建日志文件。 |
| 101 |
无法在 SteamVR 上注册驱动程序。 |
- 重新安装 SteamVR。
- 启动 SteamVR 以完成安装。
- 重新安装 VIVE Business 串流软件。
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| 102 |
未找到 SteamVR 配置。VIVE Business 串流需要 SteamVR。 |
- 重新安装 SteamVR。
- 启动 SteamVR 以完成安装。
- 重新安装 VIVE Business 串流软件。
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| 103 |
由于网络连接问题而无法下载 VIVE Business 串流安装程序包。 |
- 确保您具有稳定的网络连接。
- 检查网络安全设置，以确保与主机服务器的连接未被阻止。
- 请再次运行 VIVE Business 串流安装程序。
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| 120, 430 |
未找到所需文件。请检查安装。 |
缺少必要的文件。请在电脑上重新安装 VIVE Business 串流软件。 |
| 200 |
许可证已过期。 |
您的测试版许可证已过期。请联系 HTC 以获取新的许可证或退出测试版。 |
| 310, 320 |
显卡驱动程序已过时。请更新显卡驱动程序。 |
请将显卡驱动程序更新至最新版本。 |
| 311 |
编码器初始化失败。 |
- 请将显卡驱动程序更新至最新版本。
- 如果您最近对电脑执行了 BIOS 更新（例如，HP BIOS 和系统固件 v. 02.13.03 Rev.A 2024 年 3 月 3 日），请检查 NVIDIA 硬件编解码器是否已被禁用。如果编解码器已被禁用，请重新启用。如果无法启用编解码器，则需要回滚 BIOS 版本。
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| 330 |
未找到支持的 GPU。 |
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| 331 |
未找到支持的 GPU |
确保电脑的 GPU 支持 DSC（显示流压缩），并且至少有 6 GB 的 VRAM。
检查要求，以查看电脑的 GPU 是否符合支持 DisplayPort 模式的要求。
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| 332 |
未找到 DisplayPort 连接 |
- 确保转换器的 DisplayPort 线缆已连接到电脑 GPU 的 DisplayPort 端口。
- 如果问题仍然存在，请断开 VIVE 串流直连线组合与头戴式设备和电脑的连接，并从转换器上拔下 VIVE 串流直连线。然后将头戴式设备重新连接到电脑。请参见使用 VIVE 串流直连线组合将 VIVE Focus Vision 连接到电脑。
- 如果问题仍然存在，请重新启动头戴式设备。
如需更多解决方案，请参见即使已将 VIVE Focus Vision 连接到电脑的 DisplayPort 端口，为何仍是 USB 串流？。
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| 333 |
DP 模式的 GPU 驱动程序已过时 |
NVIDIA GPU 驱动程序过旧。建议将驱动程序更新到版本 560.94 或更高版本。 |
| 334 |
无法启用 DP 模式 |
请尝试以下操作：
- 将转换器连接到电脑上的其他 DisplayPort 端口。
- 重新启动电脑。
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| 335 |
无法通过 DP 检测到头戴式设备 |
- 从 VIVE Focus Vision 上断开 VIVE 串流直连线 L 型接头的连接。
- 将线缆重新连接到头戴式设备。
- 重新启动头戴式设备。
- 重新启动 VIVE Business 串流控制台。
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| 337 |
已超过显示器的最大数量限制。 |
您电脑的显卡已达到其可同时支持的最大显示器数量，因此无法启动 DisplayPort 连接。在开始 DisplayPort 模式串流之前，请尝试以下操作：
- 拔下其他显示器，只保留一台或两台显示器连接到显卡。
- 降低显示器的显示分辨率和刷新率。
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| 338 |
无法检测到 GPU |
未找到 GPU。请重新启动电脑并重试。 |
| 340 |
未找到 VIVE Business 串流驱动程序。 |
- VIVE Business 串流驱动程序可能被 SteamVR 阻止。在 SteamVR 设置中，前往启动/关闭。显示高级设置，然后单击管理扩展。请确保 VIVE Business 串流未被阻止。
- VIVE Business 串流未正确注册到 SteamVR。请关闭 SteamVR，然后重新启动 VIVE Business 串流。
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| 401 |
DP 模式（低 GPU 优先级） |
请尝试以下操作：
- 重新启动电脑。
- 卸载 VIVE Business 串流并重新安装。
- 如果问题仍然存在，请执行以下操作：
- 卸载 VIVE Business 串流。
- 打开 Windows 注册表编辑器并删除 \HKEY_LOCAL_MACHINE 中的以下注册表：
\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VIVE Office Service
\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VIVE Streaming Service
\SOFTWARE\HTC\ViveHub
\SOFTWARE\WOW6432Node\HtcViveHub
\SOFTWARE\WOW6432Node\HtcViveOffice
\SOFTWARE\WOW6432Node\HtcViveRR
\SOFTWARE\WOW6432Node\HtcViveUltimateTracker
- 重新启动电脑。
- 删除文件夹 C:\Program Files\VIVE Hub。
- 再次安装 VIVE Business 串流。
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| 440 |
无法初始化音频。 |
- 打开 SteamVR 设置，然后前往音频。请确保音频输出设备已设置为 VIVE 虚拟音频设备。
- 如果您使用的是 VIVE 虚拟音频设备以外的音频输出设备，请将默认音频设备采样率设置为 44.1K 或 48K。
- 右键单击系统托盘中的扬声器图标，然后单击声音。
- 在播放选项卡上，选择默认设备，然后单击属性。
- 在高级选项卡的默认格式中选择 16位，44100 Hz（CD 音质）或 16位，48000 Hz（DVD 音质）。
- 确保电脑的防病毒软件未阻止 VIVE Business 串流应用程序。
- 请重新启动电脑并重试。
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| 450 |
未能绑定到端口。 |
VIVE Business 串流所需的网络端口当前已被占用。请重新启动 VIVE Business 串流。如果错误消息仍然出现，请执行以下操作：
- 打开命令提示符窗口。
- 输入 netstat -aon | findstr /c:7554 /c:7654 /c:9009，然后记下最后一列的值（例如：15524）。
- 打开任务管理器并转到详细信息选项卡。
- 在 PID 列中，找到与步骤 2 中的值相同的进程并结束该进程。
- 在命令提示符窗口中再次输入 netstat -aon | findstr /c:7554 /c:7654 /c:9009，以确保这些端口不再被占用。
- 重新启动 VIVE Business 串流。
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| 501 |
USB 连接速度过慢。请使用 USB 3.0 或更高版本。 |
对于有线串流，强烈建议使用 USB 3.0 或更高版本。
- 请检查您使用的 USB 数据线是否为 3.0。建议您使用 VIVE 串流连接线。
- 请确保 USB 数据线已连接到电脑的 USB 3.0 端口。
- 请勿使用 USB 集线器或转接器。
如果问题仍然存在，请尝试使用电脑上的其他端口。
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| 601 |
帧丢失。 |
头戴式设备和电脑之间的连接有问题。请尝试以下操作：
- 从电脑上拔下 USB 数据线，再重新插入。
- 从电脑上拔下 USB 数据线，并将其插入电脑上的其他 USB 端口。
- 如果刚刚更新了显卡驱动程序，请重启电脑并重试。
- 如果更新显卡驱动程序后出现此错误，请尝试回滚到 VIVE Business 串流工作正常的驱动程序版本。
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| 912 |
无法连接。请检查您的网络和主机，然后重试。此外，请确保电脑上安装了 VIVE Business 串流软件 (https://dl.vive.com/vbspc)。 |
请选择确定以重试。如果问题仍然存在，请执行以下操作：
- 检查 USB 数据线是否已连接到头戴式设备和电脑。
- 从电脑上拔下 USB 数据线，再重新插入。
- 从电脑上拔下 USB 数据线，并将其插入电脑上的其他 USB 端口。
- 确保电脑和路由器的防火墙未阻止来自 VIVE Business 串流的连接。
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| 921 |
丢帧超时。帧超时或丢失。请检查网络和电脑，然后重试。 |
VIVE Business 串流无法接收视频帧，并在多次重试后超时。请尝试以下操作：
- 从电脑上拔下 USB 数据线，再重新插入。
- 从电脑上拔下 USB 数据线，并将其插入电脑上的其他 USB 端口。
- 如果刚刚更新了显卡驱动程序，请重启电脑并重试。
- 如果更新显卡驱动程序后出现此错误，请尝试回滚到 VIVE Business 串流工作正常的驱动程序版本。
- 在虚拟现实中，按操控手柄上的 VIVE 按钮，然后选择菜单右上角的 X 以退出 VIVE Business 串流应用程序。然后，再次启动 VIVE Business 串流。
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| 931 |
未找到驱动程序。未检测到驱动程序。请检查电脑，然后重试。 |
- VIVE Business 串流驱动程序可能被 SteamVR 阻止。在 SteamVR 设置中，前往启动/关闭。显示高级设置，然后单击管理扩展。请确保 VIVE Business 串流未被阻止。
- VIVE Business 串流未正确注册到 SteamVR。请关闭 SteamVR，然后重新启动 VIVE Business 串流。
- 确保 SteamVR 已更新至最新的公开版本。
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