يرجى اختيار دولتك/منطقة

Australia
Österreich
België
Canada
Canada - Français
中国
Česká republika
Denmark
Deutschland
France
HongKong
Iceland
Italia
日本
Korea
Latvija
Lietuva
Lëtzebuerg
Malta
المملكة العربية السعودية (Arabic)
Nederland
New Zealand
Norge
Polska
Portugal
Russia
Saudi Arabia
Southeast Asia
España
Suisse
Suomi
Sverige
台灣
Ukraine
United Kingdom
United States

تنشيط ضمان الجهاز

إذا اشتريت حزمة ضمان وخدمات VIVE Business لجهازك، فسيصبح مؤهلاً للاستفادة من إحدى خدمات الضمان المحدود. تُحسب فترة الضمان من تاريخ الشراء الذي سجَّلت فيه الجهاز. إذا لم تكن قد نشَّطت الضمان عندما سجَّلت الجهاز، فنشِّطه باتباع الخطوات التالية.
  1. في نظام إدارة الأجهزة في VIVE Business، انقر على الأجهزة المسجَّلة في اللوحة الجانبية.
  2. في صف الجهاز الذي تريد تنشيط ضمانه، انقر على التنشيط الآن.
  3. أدخل مفتاح التنشيط، ثم انقر على تنشيط.

    في معلومات الضمان، يظهر نوع الضمان المسجَّل، وتاريخ انتهاء الضمان، ورابط للاتصال بخدمة الدعم بعد تسجيل مفتاح التنشيط.

هل يحل ضمان وخدمات VIVE Business محل برنامج الميزات?

نعم، صحيح. ضمان وخدمات VIVE Business (BWS) هو برنامج الضمان والخدمات الجديد المتوفر للعملاء من الشركات. يتيح لك BWS حماية بموجب ضمان ويوفر دعمًا معززًا وخدمات محسَّنة. لمزيد من المعلومات، انقر هنا.

هل ما زال بإمكاني استخدام برنامج الميزات مع منتجاتي من VIVE؟

إذا كانت هناك أي منتجات مؤهلة لاستخدام برنامج الميزات ولم يتم تنشيطها أو تسجيلها في أجهزة VIVE، فلا يزال بإمكانك تنشيطها في غضون 90 يومًا من شراء أجهزتك. لا تزال بنود وشروط برنامج الميزات سارية المفعول.

كيف أسجِّل للحصول على ضمان وخدمات VIVE Business?

من خلال التسجيل في ضمان وخدمات VIVE Business (BWS), ستتلقى حق الوصول إلى الضمان والخدمة والدعم لأجهزة VIVE Business.

يمكن شراء BWS سواء كجزء من حزمة مسجَّلة مسبقًا أو كمفتاح تنشيط يتم توفيره للعملاء الذين يشترون برنامج BWS تجاريًا بشكل منفصل. إذا تم شراء برنامج BWS التجاري بشكل منفصل، يمكنك العثور عليه في حزمة BWS التابعة لك إذا اشتريتها من متجر مادي. أما إذا اشتريتها عبر الإنترنت أو رقميًا، فيُرسل المفتاح إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدَّمته.

لمعرفة كيفية تسجيل جهازك وتنشيط الضمان، انتقل إلى تسجيل جهاز VIVE وتنشيط ضمان الجهاز.

إرسال
شكرًا لك!