내 컴퓨터가 헤드셋을 인식하지 못하고 VIVE Business 스트리밍의 USB 아이콘이 회색으로 나타납니다. 어떻게 해결해야 하나요?

컴퓨터가 헤드셋을 인식하지 못할 경우 다음을 시도하십시오.

헤드셋이 대기 모드인지 확인하십시오(상태 LED가 흰색으로 점멸 중). 그렇다면 헤드셋 버튼을 눌러 헤드셋을 절전 상태에서 활성화하십시오.
VIVE 유선 스트리밍 패키지를 VIVE Focus Vision과 함께 사용하는 경우 컨버터에서 VIVE 유선 스트리밍 케이블을 분리했다가 다시 연결하십시오.
USB Type-C 케이블을 사용하는 경우, 컴퓨터에서 케이블을 분리했다가 다시 연결하십시오.
헤드셋을 컴퓨터의 다른 USB나 DisplayPort 포트에 연결해 보십시오.
USB 케이블을 컴퓨터의 모든 USB 포트에 연결했는데 아직 헤드셋이 인지되지 않을 경우 다음을 시도해 보십시오.
1. 헤드셋에서 설정 > 고급 또는 설정 > 고급 > 개발자 옵션으로 이동하십시오.
2. USB 호환성 모드 켜기/끄기 스위치를 켭니다.

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