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Was bedeuten die Fehlercodes und Meldungen? Was kann ich tun?
Überprüfen Sie den Fehlercode, der mit dem Problem verbunden ist, und versuchen Sie dann, den Fehler mit dem vorgeschlagenen Schritten zu beheben.
Fehlercode | Problem | Schritte, um das Problem zu beheben |
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001 | Headset ist nicht verbunden. |
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002 | VIVE Konsole muss neu gestartet werden. |
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003 | Das DisplayPort Kabel ist nicht verbunden oder es wurde kein Videostream erkannt. |
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihren GPU Treiber auf die neueste Version zu aktualisieren. |
005 | Vergewissern Sie sich, dass die vordere Abdeckung fest am Headset befestigt ist. | Vergewissern Sie sich, dass die vordere Abdeckung fest am Headset befestigt ist. |
006 | DisplayPort Verbindung ist nicht stabil. |
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007, 008 | ROM Prüfsumme fehlgeschlagen. Versuchen Sie es nach dem Update der Software erneut. |
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009 | Das USB-Kabel muss an einen USB 3.0 oder höherwertigen Port des Computers angeschlossen sein. |
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010 | Es kommt kein Ton vom Headset. |
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100 | USB Hub Update fehlgeschlagen. |
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101 | Audio Update fehlgeschlagen. |
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102, 106, 107, 108 | Headset Firmware Update fehlgeschlagen. |
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103 | Controller Firmware Update fehlgeschlagen. |
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105 | Headset nicht verbunden. |
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109, 110, 111, 112 | Kamera Firmware Update fehlgeschlagen. |
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200 | Das Headset kann nicht erkannt werden. Vergewissern Sie sich, dass die Kabel richtig angeschlossen sind, und starten Sie das Headset dann neu. | Vergewissern Sie sich, dass die Kabel zwischen Headset, Linkbox oder Konverter, und Computer ordnungsgemäß angeschlossen sind, und starten Sie das Headset dann neu. |
201 | Die Headset Anzeige kann nicht erkannt werden. Vergewissern Sie sich, dass das Headset Kabel richtig angeschlossen ist. | Vergewissern Sie sich, dass das Headset Kabel richtig angeschlossen ist. |
202 | Die Kalibrierdaten sind verloren gegangen. Wenn Sie Hilfe bei der Behebung dieses Problems benötigen, wenden Sie sich an den Kundendienst. | Wenden Sie sich an den Kundendienst. |
203, 205, 206, 207 | Ups! Das sollte nicht passieren. Installieren Sie die VIVE Software erneut, um dies zu beheben. | Installieren Sie die VIVE Software neu. |
208 | Aktualisieren Sie die VIVE Software und Firmware, um dies zu beheben. | Aktualisieren Sie sowohl die VIVE Software als auch die Firmware. |
209 | Die Verbindung zum Server wurde getrennt. Starten Sie VIVE Konsole neu, um dies zu beheben. |
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210 | Die Verbindung zum Compositor wird getrennt. Starten Sie VIVE Konsole neu, um dies zu beheben. | Starten Sie VIVE Konsole neu. |
211 | Überprüfen Sie, ob Ihr GPU Treiber auf die neueste Version aktualisiert ist. | Überprüfen Sie, ob Ihr GPU Treiber auf die neueste Version aktualisiert ist. |
212, 213,214 | Starten Sie VIVE Konsole neu, um dies zu beheben [Fehler ID Nummer]. | Starten Sie VIVE Konsole neu. |
215 | Bitte den Grafikkartentreiber aktualisieren. | Aktualisieren Sie Ihren Grafikkartentreiber auf die neueste Version. |
216 | Bitte überprüfen Sie, ob SteamVR ordnungsgemäß installiert wurde oder die Aktualisierung abgeschlossen ist. | Stellen Sie sicher, dass SteamVR ordnungsgemäß installiert wurde oder die Aktualisierung abgeschlossen ist. |
217 | SteamVR ist auf ein unerwartetes Problem gestoßen. Starten Sie VIVE Konsole neu, um dies zu beheben. | Starten Sie VIVE Konsole neu. |
218 | Die VIVE Cosmos Kamera wird von einer anderen Anwendung verwendet. |
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219 | Das VIVE Cosmos Headset kann nicht erkannt werden, wenn SteamVR sich im abgesicherten Modus befindet. | Deaktivieren Sie den abgesicherten Modus von SteamVR und starten Sie SteamVR neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, gehen Sie wie folgt vor:
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220 | Es gibt ein Kompatibilitätsproblem mit der DisplayPort Verbindung (HDCP-Fehler) |
Wenn Sie ein MSI Notebook verwenden, besuchen Sie die Webseite des technischen Supports von MSI, um Hilfe bei der Aktualisierung Ihres Notebooks auf das neueste V-BIOS zu erhalten. Wenn Sie kein MSI Notebook verwenden, senden Sie einen Bericht mit VIVE Console. Gehen Sie in VIVE Konsole zu Einstellungen > Fehlerbehebung > Problem melden. |
221 | Die vordere Abdeckung wurde geändert. Starten Sie VIVE Konsole neu, um dies zu beheben. | Starten Sie VIVE Konsole neu. |
222 | Das Headset kann nicht erkannt werden. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel richtig angeschlossen ist. | Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel richtig an die Linkbox und/oder den Computer angeschlossen ist. |
223 | Stellen Sie sicher, dass die Kamera-Firmware des Headsets auf die neueste Version aktualisiert ist. |
|
224 | Sie haben die maximale Anzahl von Monitoren überschritten. | Die Anzahl der Monitore, die Sie an Ihre Grafikkarte anschließen können, ist begrenzt. Schließen Sie maximal 3 Monitore an. |
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