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VIVE Business Streaming
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Solutions et FAQ
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Général
- VIVE Business Streaming ne veut pas se lancer sur mon ordinateur. Que puis-je faire ?
- J’ai commencé la diffusion en continu, mais je ne vois rien dans le casque, à l’exception d’une animation de chargement. Que dois-je faire ?
- Mon ordinateur ne reconnaît pas le casque et l’icône USB de la console VIVE Business Streaming est grise. Que puis-je faire ?
- Je n’arrive pas à faire fonctionner la diffusion sans fil, que puis-je faire ?
- Puis-je faire de la réalité mixte (MR) avec des titres PC VR ?
- Comment puis-je montrer aux autres ce qu'il y a dans le casque pendant la diffusion sans fil ?
- Après avoir lancé ma session de diffusion sur mon casque, je vois un écran vert. Que dois-je faire ?
- VIVE Business Streaming ne parvient pas à se mettre à jour. Que dois-je faire ?
- Puis-je affecter une adresse IP fixe de serveur VIVE Business Streaming à mon casque ?
- Comment faire pour que VIVE Business Streaming communique à travers le pare-feu Windows Defender ?
- Que dois-je faire si j’ai des difficultés à exécuter des titres OpenXR ?
- Que dois-je faire si les contrôleurs ne fonctionnent pas correctement lors de la diffusion d'applis ?
- Le Câble de VIVE Streaming fournit-il l’alimentation au casque ?
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Performance
- Comment puis-je améliorer les performances de VIVE Business Streaming ?
- Je constate une certaine instabilité du contenu lors de la diffusion, que puis-je faire ?
- Le contenu semble saccader beaucoup et l’expérience de diffusion en continu n’est pas celle que j’attendais. Que puis-je faire ?
- Comment puis-je ajuster les préférences graphiques pour VIVE Business Streaming ?
- Pourquoi y a-t-il des saccades dans ma session de diffusion PC VR lorsque j’utilise le VIVE Ultimate Tracker ?
- Pourquoi ma session de diffusion ne démarre-t-elle pas immédiatement et pourquoi le message "Préparation des VIVE Ultimate Trackers" s'affiche-t-il à chaque fois ?
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Audio
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Suivi du visage et des mains
- Le suivi des mains et le VIVE Wrist Tracker sont-ils pris en charge par VIVE Business Streaming ?
- Comment puis-je activer le suivi facial et oculaire dans VIVE Business Streaming ?
- Les applis PC VR prennent-elles en charge le suivi facial et oculaire sur VIVE Business Streaming ?
- Que dois-je faire si le suivi facial et oculaire ne fonctionne pas ?
- Que dois-je faire si le suivi du regard et du visage ne fonctionnent pas correctement dans VRChat?
- Comment puis-je configurer le suivi du corps entier dans VRChat?
- Quelles sont les expressions faciales prises en charge pars VIVE Business Streaming ?
- Puis-je faire une session de diffusion câblée avec suivi facial et oculaire en utilisant le VIVE Focus 3 ?
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Message d’erreur
- Je vois une erreur "Aucun GPU pris en charge trouvé", que dois-je faire ?
- Dans SteamVR, je vois une erreur « Mauvaise carte vidéo ». Que dois-je faire ?
- Lorsque je lance VIVE Business Streaming sur l’ordinateur, je vois une erreur qui dit "Aucun pilote VIVE Business Streaming trouvé". Que dois-je faire ?
- Que signifient les codes d’erreur et les messages ? Que puis-je faire ?
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- Contactez-nous
Que dois-je faire si le suivi facial et oculaire ne fonctionne pas ?
Si le suivi du regard et du visage ne fonctionnent pas lors de la diffusion d'applications PC VR en utilisant VIVE Business Streaming, vérifiez les points suivants.
- Assurez-vous que les trackers faciaux et oculaires sont correctement installés sur le casque.
- Assurez-vous que le logiciel VIVE Focus 3 est mis à jour à la version 5.0.999.646 ou ultérieure. Si vous utilisez VIVE XR Elite, assurez-vous que son logiciel est mis à jour à la version 1.0.999.540 ou ultérieure.
- Assurez-vous que la console VIVE Business Streaming sur votre ordinateur est mise à jour à la version 1.09 ou ultérieure.
- Installez l'appli VIVE Business Streaming sur le casque en utilisant la console VIVE Business Streaming.
- Vérifiez que l'appli PC VR a été développée à l'aide des SDK pris en charge. Voir Les applis PC VR prennent-elles en charge le suivi facial et oculaire sur VIVE Business Streaming ? pour les détails.
- Assurez-vous que votre version de Runtime SR est 1.3.6.7 ou ultérieure. Pour mettre à jour le Runtime SR à la dernière version, téléchargez le logiciel VIVE sur le site Web VIVE ou Steam.
- Vous pouvez également consulter le Guide de l'utilisateur VIVE Focus 3 Eye Tracker et le Guide de l'utilisateur du VIVE Full Face Tracker pour plus de conseils sur la résolution des problèmes de suivi.
Si vous exécutez des titres OpenXR, vérifiez ce qui suit :
- Dans la console VIVE Business Streaming, allez dans Paramètres > Avancé, puis cliquez sur Enregistrer sous OpenXR pour enregistrer les couches API requises OpenXR.
- Si vous rencontrez toujours des problèmes pour exécuter les titres, OpenXR voir Que dois-je faire si j’ai des difficultés à exécuter des titres OpenXR ?.
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