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VIVE Business Streaming
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Solutions et FAQ
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Général
- VIVE Business Streaming ne veut pas se lancer sur mon ordinateur. Que puis-je faire ?
- J’ai commencé la diffusion en continu, mais je ne vois rien dans le casque, à l’exception d’une animation de chargement. Que dois-je faire ?
- Mon ordinateur ne reconnaît pas le casque et l’icône USB de la console VIVE Business Streaming est grise. Que puis-je faire ?
- Je n’arrive pas à faire fonctionner la diffusion sans fil, que puis-je faire ?
- Comment puis-je montrer aux autres ce qu'il y a dans le casque pendant la diffusion sans fil ?
- Après avoir lancé ma session de diffusion sur mon VIVE Focus 3, je vois un écran vert dans le casque. Que dois-je faire ?
- VIVE Business Streaming ne parvient pas à se mettre à jour. Que dois-je faire ?
- Puis-je affecter une adresse IP fixe de serveur VIVE Business Streaming à mon VIVE Focus 3 ?
- Comment faire pour que VIVE Business Streaming communique à travers le pare-feu Windows Defender ?
- Que dois-je faire si j’ai des difficultés à exécuter des titres OpenXR ?
- Que dois-je faire si les contrôleurs ne fonctionnent pas correctement lors de la diffusion d'applis ?
- Le Câble de VIVE Streaming fournit-il l’alimentation au casque ?
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Performance
- Comment puis-je améliorer les performances de VIVE Business Streaming ?
- Je constate une certaine instabilité du contenu lors de la diffusion, que puis-je faire ?
- Le contenu semble saccader beaucoup et l’expérience de diffusion en continu n’est pas celle que j’attendais. Que puis-je faire ?
- Comment puis-je ajuster les préférences graphiques pour VIVE Business Streaming ?
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Audio
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Suivi du visage et des mains
- Le suivi des mains et le VIVE Wrist Tracker sont-ils pris en charge par VIVE Business Streaming ?
- Comment puis-je activer le suivi facial et oculaire dans VIVE Business Streaming ?
- Les applis PC VR prennent-elles en charge le suivi facial et oculaire sur VIVE Business Streaming ?
- Que dois-je faire si le suivi facial et oculaire ne fonctionne pas ?
- Puis-je faire une session de diffusion câblée avec suivi facial et oculaire ?
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Message d'erreur
- Je vois une erreur "Aucun GPU pris en charge trouvé", que dois-je faire ?
- Dans SteamVR, je vois une erreur « Mauvaise carte vidéo ». Que dois-je faire ?
- Lorsque je lance VIVE Business Streaming sur l’ordinateur, je vois une erreur qui dit "Aucun pilote VIVE Business Streaming trouvé". Que dois-je faire ?
- Que signifient les codes d’erreur et les messages ? Que puis-je faire ?
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- Contactez-nous
Démarrer une session de diffusion sans fil
Il est facile de commencer à diffuser sans fil du contenu SteamVR avec VIVE Business Streaming.
Assurez-vous que votre ordinateur et votre casque ont été préparés avant d’essayer de démarrer une session.
- Assurez-vous que VIVE Business Streaming est installé et fonctionne sur votre ordinateur, et que votre casque est allumé.
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Connectez votre ordinateur directement à votre routeur Wi-Fi à l’aide d’un câble Ethernet.
Remarque :
- Assurez-vous que le routeur Wi-Fi auquel le casque se connecte prend en charge la norme 802.11ac (5 GHz) ou 802.11ax (5 GHz, 6 GHz)
- Placez le casque et le routeur Wi-Fi dans la même pièce et essayez d’avoir une ligne de vue claire entre le casque et le routeur Wi-Fi.
- Mettez votre casque.
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Activez le Wi-Fi sur le casque et connectez-le au même réseau que votre ordinateur.
Remarque :
- Le casque et l’ordinateur doivent être connectés au même réseau pour que la diffusion sans fil fonctionne.
- Si vous devez attribuer une adresse IP fixe du serveur VIVE Business Streaming à votre casque, voir Puis-je affecter une adresse IP fixe de serveur VIVE Business Streaming à mon VIVE Focus 3 ?. Si vous avez d’autres besoins d’entreprise, contactez l’assistance de votre entreprise.
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Allez dans votre bibliothèque dans l’entrée, puis sélectionnez VIVE Business Streaming.
Remarque :
- Connectez-vous avec votre Compte HTC. Après vous être connecté, vous verrez la notification de mise à jour apparaître sur la vignette VIVE Business Streaming. Sélectionnez la vignette pour mettre à jour VIVE Business Streaming.
- Vous pouvez également mettre à jour l’appli VIVE Business Streaming sur le casque via la console VIVE Business Streaming. Connectez le casque à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB de type C, puis dans la console VIVE Business Streaming, allez à Paramètres > Avancé.
- Assurez-vous de toujours mettre à jour VIVE Business Streaming lorsqu’une mise à jour est disponible pour obtenir les meilleures performances de diffusion.
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Dans Sélectionner le PC de diffusion, sélectionnez l’ordinateur à partir duquel vous souhaitez diffuser le contenu.
Important :
- Le casque et l’ordinateur doivent être connectés au même réseau pour que l’ordinateur apparaisse dans Sélectionner le PC de diffusion.
- Si vous avez affecté une adresse IP fixe à votre casque, VIVE Business Streaming se connectera automatiquement à l’adresse IP affectée. La fenêtre Sélectionner le PC de diffusion ne s’affichera pas.
- Appuyez le bouton Menu du contrôleur pour ouvrir le tableau de bord SteamVR.
- Sélectionnez le contenu VR que vous voulez diffuser.
Quand vous avez terminé, vous pouvez quitter VIVE Business Streaming comme n’importe quel autre titre en appuyant le bouton VIVE sur votre contrôleur, puis en sélectionnant Retour à l’entrée.
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