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Je n’arrive pas à faire fonctionner la diffusion sans fil, que puis-je faire ?

Si la diffusion sans fil ne fonctionne pas pour vous, essayez ce qui suit :
  • Connectez votre ordinateur directement au routeur du réseau à l’aide d’un câble Ethernet.
  • Assurez-vous que le routeur Wi-Fi auquel le casque se connecte prend en charge la norme 802.11ac ou 802.11ax (5 GHz).
  • Si possible, ne vous connectez pas à un réseau maillé Wi-Fi.
  • Placez le routeur Wi-Fi et le casque dans la même pièce et essayez d’avoir une ligne de vue claire entre le casque et le routeur Wi-Fi.
  • N’utilisez pas un point d’accès mobile comme routeur Wi-Fi.
  • Assurez-vous que votre pare-feu ne bloque pas les connexions de VIVE Business Streaming.
  • Si vous continuez à voir le message « Aucun ordinateur trouvé », consultez votre administrateur réseau pour savoir si vous pouvez autoriser les appareils à diffuser des messages sur le réseau.
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