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Aperçu
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Premiers pas
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Configuration (casque et contrôleurs)
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Les bases
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Accessoires supplémentaires
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Gérer les captures d’écran, les fichiers et les applis
- Connecter le casque à votre ordinateur
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Utiliser VIVE Manager
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Paramètres
- Se connecter à un réseau Wi-Fi
- Définir le code secret de l’appareil
- Installer les mises à jour du système et du micrologiciel
- Réinitialiser votre casque (réinitialisation d’usine)
- Ajuster la fréquence d’alimentation
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- Définition d’un délai pour le mode veille
- Réglage des paramètres audio
- Choisir un mode de suivi
- Associer des appareils Bluetooth
- Configurer et utiliser le mode kiosque
- Ajouter une connexion VPN
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VIVE XR Elite pour les entreprises
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Solutions et FAQ
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Général
- Comment puis-je préparer le casque avant de le renvoyer pour réparation ?
- Comment puis-je remonter le casque après réparation ?
- Où puis-je trouver le numéro de série du casque ?
- Dans quelles régions le Wi-Fi 6E peut-il être utilisé ?
- Quelle est la plage d’IPD sur le VIVE XR Elite ?
- Comment puis-je trouver mon IPD ?
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Matériel
- Que dois-je faire quand le casque ne parvient pas à détecter les contrôleurs ?
- Comment puis-je vérifier le niveau de la batterie du casque et des contrôleurs ?
- Pourquoi le pourcentage de la batterie ne s'affiche-t-il pas correctement ?
- Pourquoi mon casque s'éteint-il quand il est connecté à un powerbank ?
- Pourquoi le casque ne s'active-t-il pas ?
- Quelle est la longueur du câble USB-C à USB-C fourni avec le casque ?
- Puis-je connecter un appareil audio USB-C filaire au casque ?
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Applis et contenu
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VMware AirWatch
Configurer l’agent VMware AirWatch et inscrire VIVE XR Elite à l’aide d’un code QR
Vous pouvez créer et utiliser un code QR pour configurer automatiquement Wi-Fi, installer l’agent VMware AirWatch depuis une URL spécifiée et inscrire VIVE XR Elite.
Important :
- Si le casque est actuellement inscrit ou a été inscrit à une solution MDM auparavant, effectuez d’abord une réinitialisation d’usine. Puis configurez le casque. Voir Réinitialiser votre casque (réinitialisation d’usine) et Première configuration de votre casque.
- Pour inscrire des casques en utilisant le code QR pour la configuration décrite dans ce sujet, assurez-vous que vos casques ont été mis à jour à la version logicielle 1.0.999.472 (FOTA 6) ou une version ultérieure.
- Ouvrez Workspace ONE UEM, puis allez dans Appareils > Cycle de vie > Mise en scène > Vue Liste.
- Cliquez sur CONFIGURER L'INSCRIPTION. L'Assistant de configuration d'inscription apparaît.
- Dans Plateforme, cliquez sur Android.
- Dans Enregistrement, cliquez sur Code QR, puis cliquez sur Configurer en bas de l'écran.
- Sur l'écran Wi-Fi, configurez Wi-Fi en fonction de l'environnement réseau de l'utilisateur, puis cliquez sur Suivant.
- Sur l'écran Hub, sélectionnez la version de Workspace ONE Intelligent Hub que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Suivant.
- Sur l'écran Détails de l'inscription, ajustez les paramètres selon les préférences de l'utilisateur, puis cliquez sur Suivant.
- Sur l'écran Résumé, choisissez de télécharger le PDF sur votre ordinateur ou de l'ouvrir directement. Si vous le téléchargez, ouvrez-le tout de suite, puis mettez votre casque.
- Depuis l’accueil, sélectionnez Paramètres > Avancé > Configuration MDM > Code QR.
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Utilisez le scanner de code QR à l’écran pour scanner le code QR affiché sur l’écran de votre ordinateur.
La fenêtre Configuration MDM s’affiche. L’agent VMware AirWatch inscrira alors automatiquement le casque. Quand l’inscription est terminée, suivez les instructions à l’écran pour finir de configurer le casque.
Inscription et configuration de VIVE XR Elite dans VMware AirWatch en téléchargeant une solution de Gestion des appareils mobiles (MDM)
Utilisez une solution de Gestion des appareils mobiles (MDM) pour inscrire et configurer VIVE XR Elite dans VMware AirWatch.
Voici comment.
Important :
- Si le casque est actuellement inscrit ou a été inscrit à une solution MDM auparavant, effectuez d’abord une réinitialisation d’usine. Puis configurez le casque. Voir Réinitialiser votre casque (réinitialisation d’usine) et Première configuration de votre casque.
- Pour inscrire des casques en utilisant le code QR pour la configuration décrite dans ce sujet, assurez-vous que vos casques ont été mis à jour à la version logicielle 1.0.999.472 (FOTA 6) ou une version ultérieure.
Remarque :
Les étapes ci-dessous qui décrivent comment télécharger une solution MDM en utilisant VIVE Business+ peuvent être trouvées dans le Guide de l'utilisateur VIVE Business+. Voir Téléchargement d'une solution de gestion des appareils mobiles (MDM).
- Dans VIVE Business+, cliquez sur Gérer les fichiers > Solution de gestion.
- Cliquez sur Ajouter et sélectionnez VMware AirWatch.
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Téléchargez les fichiers suivants :
- AirWatchAgent.apk: Fichier APK de l'agent VMware AirWatch.
- credentials.bin: Fichier d'identifiants de connexion. Pour plus de détails sur comment récupérer un fichier d'identifiants, voir Configurer les Appareils avec l'Assistant de Configuration d'Inscription.
- enroll_script.sh: Script pour inscrire VIVE XR Elite dans l'agent VMware AirWatch. Vous pouvez télécharger le script à partir de https://dl4.htc.com/Web_materials/Manual/Vive_Focus3/enroll_script.sh.
- Cliquez sur Ajouter.
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Créez un groupe avec Attribuer une solution de gestion sélectionné et assignez votre casque.
- Créez un groupe. Voir Création de groupes.
- Sélectionnez Attribuer une solution de gestion sur l'écran Gérer les appareils.
- Ajoutez votre appareil au groupe. Voir Ajout d'appareils à un groupe.
- Attendez un moment jusqu'à ce que la configuration soit téléchargée.
- Une boîte de dialogue VMware AirWatch apparaît et lance automatiquement l'installation.
- Quand l’installation est terminée, vous voyez les détails de l’inscription.
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