-
بدء الاستخدام
-
الجهاز وصندوق الرابط
-
الجهاز
- حول جهاز VIVE Pro 2
- ارتداء جهاز VIVE Pro 2
- ضبط المسافة بين الحدقتين (IPD) في الجهاز
- هل أستطيع أن أرتدي النظارة الطبية الخاصة بي أثناء استخدام VIVE Pro 2؟
- ضبط مسافة العدسة الموجودة بالجهاز
- استبدال وسادة الوجه
- توصيل جهاز USB بجهاز جهاز VIVE Pro 2
- إزالة سمّاعات الأذن عن الجهاز
- تركيب سماعات الرأس الخاصة بك
- إعادة تركيب سماعات الأذن بالجهاز
- إعادة توصيل لوحة الرأس في حزام الجهاز
- تحديث البرنامج الثابت لنظارة الواقع الافتراضي
- ماذا يعني مصباح الحالة على الجهاز؟
- فيما تُستخدم الكاميرا المزدوجة؟
-
صندوق رابط VIVE (2.0)
-
إصلاح ورعاية المنتج
-
الحلول الشائعة
- كيف أحل مشكلة مثل تحول الشاشة إلى اللون الأسود أو ظهور تشويش بها؟
- ماذا يمكنني أن أفعل لاستكشاف مشكلات الجهاز وحلها؟
- ماذا يمكنني أن أفعل عند يشير مصباح الحالة على الجهاز إلى وجود خطأ؟
- ما الذي ينبغي عليّ فعله إذا لم يتم تعقب الجهاز؟
- شاشة الجهاز باهتة. ماذا يجب أن أفعل؟
- ماذا يمكنني أن أفعل لحل خطأ "لم يتم العثور على الجهاز"؟
- يتعذر اكتشاف الجهاز الخاص بي نتيجة لمشكلة بمنفذ USB. ماذا يجب أن أفعل؟
- بعد الترقية إلى Windows 10، يعرض VIVE كشاشة رئيسية للكمبيوتر. ماذا يجب أن أفعل؟
- أواجه إطارات تم تخطيها. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- يمكنني مشاهدة حركة الانجراف أو الكائنات الطافية في الواقع الافتراضي. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- لا يصدر صوت عندما أستخدم سماعات رأس USB من نوع C.
- هل هناك طريقة للاستماع من الكمبيوتر عما بداخل الواقع الافتراضي؟
- ماذا يمكنني أن أفعل إن لم تعمل الكاميرا المزدوجة لسماعة الرأس؟
- ما الذي ينبغي فعله عند سماع صوت ضجيج بسماعات الرأس؟
- ماذا يمكنني أن أفعل إذا كانت حالة توصيل السماعة غير مستقرة؟
- عندما يكون الجهاز متصلاً, يصدر الكمبيوتر صفيرًا عند إعادة التشغيل.
-
-
المحطتان الرئيسيتان
-
المحطة الأساسية 2.0
- حول SteamVR المحطة الأساسية 2.0
- تركيب SteamVR المحطة الأساسية 2.0
- نصائح لإعداد SteamVR المحطة الأساسية 2.0
- كم عدد وحدات SteamVR Base Stations 2.0 التي يمكنني استخدامها في إعداد واحد؟
- ما الأشياء التي يجب مراعاتها عند تثبيت أكثر من وحدتي SteamVR Base Stations 2.0؟
- إعداد محطات أساسية إضافية
- ما هو الحد الأدنى والحد الأقصى لمنطقة اللعب عند استخدام أكثر من وحدتي SteamVR Base Stations 2.0؟
- المساحة المتوفرة لديّ ذات شكل غير منتظم. هل لا يزال بإمكاني إعداد أكثر من وحدتي SteamVR Base Stations 2.0؟
- هل يمكنني استخدام عدد فردي من وحدات SteamVR Base Stations 2.0؟
- تكوين قنوات المحطة الأساسية
- كيف يمكنني التحقق من المحطات الأساسية المستخدمة حاليًا؟
- استخدام طقم التثبيت لتركيب SteamVR المحطة الأساسية 2.0
- تنظيف المحطتين الرئيسيتين
-
المحطة الأساسية 1.0
-
الأسئلة الشائعة حول المحطة الأساسية 1.0 و2.0
- كيف أحدِّث البرامج الثابتة للمحطة الأساسية عبر بلوتوث؟
- ماذا يعني مصباح الحالة على محطتي الرئيسية؟
- ما الذي ينبغي عليّ فعله إذا لم يتم الكشف عن أي من المحطتين الرئيسيتين؟
- هل يمكن استخدام المحطة الأساسية المحطة الأساسية 1.0 مع المحطة الأساسية SteamVR المحطة الأساسية 2.0؟
- هل هناك ضمان يغطي التلف غير المقصود في المحطتين الأساسيتين؟
-
-
وحدات التحكم
- حول وحدتا تحكم VIVE (2018)
- شحن وحدتي التحكم
- تشغيل وحدتي التحكم أو إيقاف تشغيلهما
- إقران وحدتي التحكم بالجهاز
- ربط الأشرطة بوحدتي التحكم
- تحديث البرنامج الثابت لوحدة التحكم
- ماذا يعني مصباح الحالة على وحدتي التحكم؟
- ماذا ينبغي أن أفعل إذا لم يتم تتبع وحدة تحكم؟
- كيف أحدد وحدة التحكم التي لا يتم تتبعها؟
- ماذا أفعل إذا كانت لوحة تتبع وحدة التحكم شديدة الحساسية؟
- ما الذي يجب عليّ فعله إذا لم يتم تشغيل وحدة التحكم الخاصة بي؟
- تتوقف وحدة التحكم عن العمل تلقائيًا. ماذا يجب أن أفعل؟
- كيف أعيد وحدة التحكم للعمل بعد مقاطعة عملية تحديث؟
-
منطقة اللعب
- ما المقصود بمنطقة اللعب?
- اختيار منطقة اللعب
- تخطيط منطقة اللعب الخاصة بك
- إعداد الوقوف فقط منطقة اللعب
- إعداد نطاق الغرفة منطقة اللعب
- التحقق من إعدادك
- بعد الانتهاء من الاعداد، كيف يمكنني تشغيل VIVE النظام؟
- ما هي المساحة الموصى بها لمنطقة اللعب؟
- هل يمكنني ضم مساحة مشغولة بأثاث إلى منطقة اللعب؟
- هل يمكن ممارسة تجارب اللعب جالسًا أو وافقًا فقط في نطاق الغرفة?
- كيف أحل مشكلات التنزيل أثناء تثبيت Setup VIVE?
- لا يمكنني إكمال إعداد الغرفة. ماذا يجب أن أفعل؟
-
الإعدادات
-
الإعدادات الصوتية
-
إعدادات لوحة مفاتيح النظام
-
SteamVR
-
- اتصل بنا
ماذا تعني رموز ورسائل الخطأ؟ ماذا يمكنني أن أفعل؟
تحقق من رمز الخطأ المرتبط بالمشكلة، ومن ثم حاول حل الخطأ بالحلول البديلة المقترحة:
| الرمز الخطأ | الإصدار | خطوات حل المشكلة |
|---|---|---|
| 001 | سماعة الرأس غير متصلة |
|
| 002 | ينبغي اعادة تشغيل لوحة تحكمVIVE Console. |
|
| 003 | DisplayPort الكبل مفصول أو لم يتم اكتشاف أي بث فيديو. |
إذا استمرت المشكلة، حاول تحديث برنامج تشغيل GPU (بطاقة الرسومات) لأحدث نُسخة. |
| 006 | DisplayPort الاتصال غير مستقر. |
|
| 007, 008 | فشل مجموعة فحص ROM (ذاكرة القراءة فقط) أعد المحولة بعد تحديث البرنامج. |
|
| 009 | يجب أن يكون كبل USB متصلاً بمنفذ USB 3.0 أو أعلى على الكمبيوتر. |
|
| 010 | لا يصدر صوت من السماعة. |
|
| 101 | فشل تحديث الصوت |
|
| 102, 106, 107, 108 | فشل تحديث البرامج الثابتة لسماعات الرأس |
|
| 105 | سماعة الرأس غير متصلة |
|
| 109, 110, 111, 112 | فشل تحديث البرامج الثابتة للكاميرا. |
|
| 200 | لا يمكن التعرف على سماعة الرأس. تحقق من أن الكابلات متصلة بشكل صحيح ثم أعد تشغيل سماعة الرأس. |
|
| 201 | لا يمكن التعرف على شاشة سماعة الرأس. تأكد أن كبل سماعة الرأس متصل بشكل صحيح. | تأكد من توصيل كبل سماعة الرأس. |
| 202 | بيانات المعايرة مفقودة. للحصول على المساعدة بشأن كيفية حل هذه المشكلة، تواصل مع قسم خدمة العملاء. | تواصل مع قسم خدمة العملاء. |
| 203, 205, 206, 207 | عذرًا! لا ينبغي أن يحدث ذلك. أعد تثبيت برنامج VIVE لحل هذه المشكلة. | اعد تثبيت برنامج VIVE. |
| 208 | قم بتحديث برنامج VIVE والبرنامج الثابت له لحل تلك المشكلة. | قم بتحديث كلاً من برنامج VIVE والبرنامج الثابت له. |
| 209 | الخادم مفصول. أعد تشغيل VIVE Console لحل هذه المشكلة. |
|
| 210 | المنضد مفصول. أعد تشغيل VIVE Console لحل هذه المشكلة. | أعد تشغيل VIVE Console. |
| 211 | تحقق من أن برنامج تشغيل GPU (بطاقة الرسومات) قد تم تحديثة لآخر نسخة. | تحقق من أن برنامج تشغيل GPU (بطاقة الرسومات) قد تم تحديثة لآخر نسخة. |
| 212, 213,214 | أعد تشغيل VIVE Console لحل [error ID number]. | أعد تشغيل VIVE Console. |
| 215 | يُرجى تحديث برنامجة تشغيل بطاقة الرسومات. | قم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات لديك لأحدث إصدار. |
| 216 | يُرجى التحقق من أن SteamVR قد تم تثبيته بشكل صحيح أو اكتمل تحديثه. | تحقق من أن SteamVR قد تم تثبيته بشكل صحيح أو اكتمل تحديثه. |
| 217 | يواجه SteamVR مشكلة غير متوقعة. أعد تشغيل VIVE Console لحل هذه المشكلة. | أعد تشغيل VIVE Console. |
| 218 | كاميرا VIVE Pro 2 قيد الاستخدام في تطبيق آخر. |
|
| 219 | يتعذر اكتشاف جهاز VIVE Pro 2 عندما يكون SteamVR في الوضع الآمن. | عطلSteamVR الوضع الآمن، وأعد التشغيل SteamVR. إذا استمرت المشكلة، فأجرِ الخطوات التالية:
|
| 220 | يوجد مشكلة بالتوافق مع اتصال DisplayPort (خطأ HDCP) |
إذا كنت تستخدم كمبيوتر MSI محمول، انتقل إلى الدعم الفني لـ MSI web page لطلب المساعدة بشأن تحديث الكمبيوتر المحمول لآخر نسخة من V-BIOS. إذا كنت تستخدم كمبيوتر MSI المحمول، أرسل تقرير باستخدام VIVE Console. في VIVE Console، انتقل إلى الاعدادات > استكشاف الأخطاء واصلاحها > التبليغ عن مشكلة. |
| 222 | لا يمكن التعرف على سماعة الرأس. تأكد من سلامة توصيل كبل USB. | تأكد من سلامة توصيل كبل USB في صندوق الربط و/أو الكمبيوتر. |
| 223 | تأكد من تحديث البرامج الثابتة لكاميرا نظارة الرؤية الافتراضية إلى أحدث إصدار. |
|
| 224 | لقد تجاوزت الحد الأقصى لعدد الشاشات. | هناك حد معيَّن لعدد الشاشات التي يمكنك توصيلها ببطاقة الرسومات التابعة لك. حسب مستوى الدقة المحددة لشاشة الجهاز، أجرِ ما يلي:
ملحوظة:قد يكون الحد الأقصى لعدد الشاشات التي يمكن توصيلها أقل من الوارد أعلاه، وذلك حسب دقة العرض ومعدل التحديث للشاشات. |
هل كان ذلك مفيدًا؟
نعم
لا
إرسال
شكرًا لك! تساعد ملاحظاتك الآخرين على تحديد المعلومات الأكثر فائدة.