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Pourquoi ne puis-je pas installer les mises à jour système ?

Vous devrez peut-être mettre à jour la version du système du casque. Sur VIVE Focus 3, vérifiez la version du système dans Paramètres > Général > À propose. Si la version du système est antérieure à 3.0.999.197, effectuez une réinitialisation d’usine, puis connectez le casque à Internet. Le casque commencera alors automatiquement à mettre à jour le micrologiciel du système avec la dernière version. Une fois la mise à jour terminée, allez sur VIVE Business Device Management System et inscrivez le casque.
Remarque : Si le casque n’a pas été mis à jour avec la dernière version du système, vérifiez quels paramètres ont été sélectionnés quand le paquet de configuration par lots pour le casque a été créé.

Si l’option Stocker le paquet de configuration par lots sur l’appareil a été sélectionnée à l’étape Choisir les paramètres de l’appareil, créez un nouveau paquet de configuration par lots et sélectionnez Supprimer le paquet de configuration par lots existant de l’appareil. Ensuite, installez le nouveau paquet sur le casque. Voir Créer le paquet de configuration par lots (VIVE Focus 3) pour des détails.

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