| 003 |
無法複製檔案。 |
重新執行 VIVE Business 串流安裝程式。 |
| 100 |
無法建立記錄檔。確認可用的磁碟空間。 |
釋放一些硬碟空間後，便可建立記錄檔。 |
| 101 |
無法在 SteamVR 中註冊驅動程式。 |
- 重新安裝SteamVR。
- 啟動SteamVR以完成安裝。
- 重新安裝VIVE Business 串流軟體。
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| 102 |
找不到 SteamVR 設定。VIVE Business 串流需要使用 SteamVR。 |
- 重新安裝SteamVR。
- 啟動SteamVR以完成安裝。
- 重新安裝VIVE Business 串流軟體。
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| 103 |
網路連線發生問題，無法下載 VIVE Business 串流安裝套件。 |
- 請確認網際網路連線穩定可用。
- 請檢查網路安全設定，確認主機伺服器的連線未遭到封鎖。
- 重新執行 VIVE Business 串流安裝程式。
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| 120, 430 |
找不到要求的檔案。確認是否安裝。 |
部分必要檔案遺失。在您的電腦上重新安裝VIVE Business 串流軟體。 |
| 200 |
授權已過期。 |
Beta 授權已過期。請聯絡 HTC 取得新授權或退出測試版計畫。 |
| 310, 320 |
顯示卡驅動程式已過期。更新顯示卡驅動程式。 |
將顯示卡驅動程式更新至最新版本。 |
| 311 |
編碼器初始化失敗。 |
- 將顯示卡驅動程式更新至最新版本。
- 如果您最近對電腦進行了 BIOS 更新（例如，HP BIOS 和系統韌體 v. 02.13.03 Rev.A 2024年3月3日），請檢查 NVIDIA 硬體編解碼器是否被禁用。如果編解碼器被禁用，請重新啟用。如果無法啟用編解碼器，則需要回復 BIOS 版本。
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| 330 |
找不到支援的 GPU。 |
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| 331 |
找不到支援的 GPU。 |
確保電腦 GPU 支援 DSC (顯示串流壓縮)，並且具有至少 6 GB 的 VRAM。
查看需求，以確認電腦 GPU 是否符合支援 DisplayPort 模式的要求。
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| 332 |
找不到 DisplayPort 連線 |
- 確認從轉換器連出的 DisplayPort 串流線已連接到電腦 GPU 的 DisplayPort 連接埠。
- 如果問題仍然存在，請將 VIVE 影音串流套件 從頭戴式裝置和電腦上移除，並從轉換器上拔除 VIVE 影音串流線。然後再重新將頭戴式裝置連接至電腦。請參閱 使用 VIVE 影音串流套件將 VIVE Focus Vision 連接到電腦。
- 如果問題依然存在，請重新啟動頭戴式裝置。
如需更多解決方案，請參閱已經將 VIVE Focus Vision 連接到電腦的 DisplayPort 連接埠，為什麼仍然是 USB 串流？。
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| 333 |
DP 模式的 GPU 驅動程式已過時 |
NVIDIA GPU 驅動程式過舊。建議將驅動程式更新至 560.94 或更高版本。 |
| 334 |
無法啟用 DP 模式 |
嘗試以下操作：
- 將轉換器連接到電腦上的另一個 DisplayPort 連接埠。
- 重新啟動電腦。
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| 335 |
無法透過 DP 偵測到頭戴式裝置 |
- 從 VIVE Focus Vision 上移除 VIVE 影音串流線 的 L 型接頭。
- 將串流線重新連接回頭戴式裝置。
- 重新啟動頭戴式裝置。
- 重新啟動VIVE Business 串流主控台。
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| 337 |
螢幕數量已達上限。 |
您的電腦顯示卡已達到其可同時支援的最大顯示器數量，因此無法啟動DisplayPort連線。在開始DisplayPort模式串流之前，請嘗試以下操作：
- 拔掉其他顯示器，只保留一或兩台顯示器連接到顯示卡。
- 降低顯示器的顯示解析度和更新率。
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| 338 |
偵測不到 GPU |
找不到 GPU。請重新啟動電腦，並再試一次。 |
| 340 |
找不到VIVE Business 串流驅動程式。 |
- VIVE Business 串流驅動程式可能被SteamVR封鎖。在SteamVR設定中，前往啟動/關閉。顯示進階設定，然後點選管理附加元件。確認未封鎖 VIVE Business 串流。
- VIVE Business 串流未正確註冊到SteamVR。關閉SteamVR，然後重新啟動 VIVE Business 串流。
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| 401 |
DP 模式 (低 GPU 優先權) |
嘗試以下操作：
- 重新啟動電腦。
- 解除安裝 VIVE Business 串流 並再次安裝。
- 如果問題依然存在，請執行下列操作：
- 解除安裝 VIVE Business 串流。
- 開啟Windows登錄編輯程式 (Registry Editor) 並刪除下列在\HKEY_LOCAL_MACHINE中的登錄檔：
\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VIVE Office Service
\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VIVE Streaming Service
\SOFTWARE\HTC\ViveHub
\SOFTWARE\WOW6432Node\HtcViveHub
\SOFTWARE\WOW6432Node\HtcViveOffice
\SOFTWARE\WOW6432Node\HtcViveRR
\SOFTWARE\WOW6432Node\HtcViveUltimateTracker
- 重新啟動電腦。
- 刪除資料夾 C:\Program Files\VIVE Hub。
- 再次安裝 VIVE Business 串流。
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| 440 |
無法初始化音訊。 |
- 開啟SteamVR設定，然後前往音訊。確定音訊輸出裝置設為VIVE 虛擬音訊裝置。
- 如果您使用的是VIVE 虛擬音訊裝置以外的音訊輸出裝置，請將預設音訊裝置的取樣率設定為44.1K或48K。
- 在系統匣的喇叭圖示上按滑鼠右鍵，並點選音效。
- 在播放分頁中選取預設裝置，然後點選內容。
- 在進階分頁中，前往預設格式選取 16位元，44100 Hz (CD品質)或16位元，48000 Hz (DVD品質)。
- 確保電腦的防毒軟體沒有封鎖VIVE Business 串流應用程式。
- 重新啟動您的電腦並再試一次。
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| 450 |
無法綁定至連接埠。 |
VIVE Business 串流所需的網路連接埠目前已被佔用。重新啟動 VIVE Business 串流。如果仍出現錯誤訊息，請執行下列操作：
- 開啟命令提示字元視窗。
- 輸入netstat -aon | findstr /c:7554 /c:7654 /c:9009，然後記下最後一欄的值（例如15524）。
- 開啟工作管理員並前往詳細資料分頁。
- 在PID欄中，找到與步驟 2 中的值相同的程序，並結束該程序。
- 在命令提示字元視窗中，再次輸入netstat -aon | findstr /c:7554 /c:7654 /c:9009，以確保這些連接埠不會再被佔用。
- 重新啟動 VIVE Business 串流。
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| 501 |
USB 連線速度過低。使用 USB 3.0 或更快版本。 |
對於有線串流，強烈建議使用 USB 3.0 或更高版本。
- 確認您使用的是 USB 3.0 傳輸線。建議使用VIVE 串流線。
- 確定 USB 傳輸線已連接至電腦上的 USB 3.0 連接埠。
- 請勿使用 USB 集線器或介面卡。
如果問題仍然存在，請嘗試改用電腦上的其他連接埠。
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| 601 |
畫格遺失。 |
頭戴式裝置和電腦連線發生問題。請嘗試執行下列步驟：
- 拔下電腦上的 USB 傳輸線，然後再重新插入。
- 拔下電腦上的 USB 傳輸線，並將其插入電腦上的其他 USB 連接埠。
- 如果您剛更新顯示卡驅動程式，請重新啟動電腦後再試一次。
- 如果更新顯示卡驅動程式後才顯示此錯誤，請嘗試復原到 VIVE Business 串流可以正常運作的驅動程式版本。
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| 912 |
無法連線。檢查網路和主機，然後再試一次。此外，請確保電腦上安裝了 VIVE Business 串流軟體 (https://dl.vive.com/vbspc)。 |
請選取確定 以再試一次。如果問題依然存在，請執行下列步驟：
- 檢查 USB 傳輸線是否連接到頭戴式裝置和電腦。
- 拔下電腦上的 USB 傳輸線，然後再重新插入。
- 拔下電腦上的 USB 傳輸線，並將其插入電腦上的其他 USB 連接埠。
- 確認您的電腦和路由器的 防火牆 沒有封鎖來自 VIVE Business 串流 的連線。
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| 921 |
影像掉格逾時。影像逾時或掉格。請檢查網路與電腦，然後再試一次。 |
VIVE Business 串流 無法接收影片畫面，並在多次重試後逾時。請嘗試執行下列步驟：
- 拔下電腦上的 USB 傳輸線，然後再重新插入。
- 拔下電腦上的 USB 傳輸線，並將其插入電腦上的其他 USB 連接埠。
- 如果您剛更新顯示卡驅動程式，請重新啟動電腦後再試一次。
- 如果更新顯示卡驅動程式後才顯示此錯誤，請嘗試復原到 VIVE Business 串流可以正常運作的驅動程式版本。
- 在虛擬實境中，按控制器上 VIVE 按鈕，然後選取選單右上角的 X，結束 VIVE Business 串流 應用程式。然後重新啟動 VIVE Business 串流。
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| 931 |
找不到驅動程式。未偵測到驅動程式。請檢查電腦，然後再試一次。 |
- VIVE Business 串流驅動程式可能被SteamVR封鎖。在SteamVR設定中，前往啟動/關閉。顯示進階設定，然後點選管理附加元件。確認未封鎖 VIVE Business 串流。
- VIVE Business 串流未正確註冊到SteamVR。關閉SteamVR，然後重新啟動 VIVE Business 串流。
- 請確認 SteamVR 已更新至最新的公開版本。
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