如果無法使用臉部和眼球追蹤功能，該怎麼辦？

如果在使用 VIVE Business 串流來串流 PC VR 應用程式時，無法使用臉部和眼球追蹤功能，請查看下列各項：

確認臉部和眼球追蹤器已正確安裝在頭戴式裝置上。
確認 VIVE Focus 3 軟體已更新至版本 5.0.999.646 或更新版本。如果您使用的是 VIVE XR Elite，請確認其軟體已更新至版本 1.0.999.540 或更新版本。
確認電腦上的 VIVE Business 串流主控台已更新至版本 1.09 或更新版本。
使用 VIVE Business 串流主控台在頭戴式裝置上安裝 VIVE Business 串流應用程式。
查看 PC VR 應用程式是否使用支援的 SDK 開發。如需詳細資訊，請參閱 PC VR應用程式是否支援通過VIVE Business 串流進行臉部和眼球追蹤功能？。
請確認 SR Runtime 版本為 1.3.6.7 版或更新版本。若要將 SR Runtime 更新至最新版本，請從 VIVE 網站或 Steam 下載 VIVE 軟體。
您也可以參考 VIVE Focus 3 眼球追蹤套件使用者指南和 VIVE 全臉追蹤器使用者指南，以獲得更多解決追蹤問題的提示。

如果正在執行 OpenXR 內容，請查看下列事項：

在 VIVE Business 串流主控台中，前往設定 > 進階，然後按一下 OpenXR 底下的註冊，以註冊所需的 OpenXR API 層級。
如果在執行 OpenXR 時仍發生問題，請參閱如果執行 OpenXR 內容時發生問題，我該怎麼辦？。

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