VIVE Business 串流主控台

錯誤代碼	問題	問題解決步驟
`100`	無法建立記錄檔。確認可用的磁碟空間。	釋放一些硬碟空間後，便可建立記錄檔。
`120`, `430`	找不到要求的檔案。確認是否安裝。	部分必要檔案遺失。在您的電腦上重新安裝VIVE Business 串流軟體。
`200`	授權已過期。	Beta 授權已過期。請聯絡 HTC 取得新授權或退出測試版計畫。
`310`, `320`	顯示卡驅動程式已過期。更新顯示卡驅動程式。	將顯示卡驅動程式更新至最新版本。
`311`	編碼器初始化失敗。	將顯示卡驅動程式更新至最新版本。如果您最近對電腦進行了 BIOS 更新（例如，HP BIOS 和系統韌體 v. 02.13.03 Rev.A 2024年3月3日），請檢查 NVIDIA 硬體編解碼器是否被禁用。如果編解碼器被禁用，請重新啟用。如果無法啟用編解碼器，則需要回復 BIOS 版本。
`330`	找不到支援的 GPU。	查看需求，以確認您電腦的 GPU 是否符合最低需求。如果您的筆記型電腦使用的是NVIDIA顯示卡，請確認 VIVE Business 串流伺服器在 dGPU (獨顯) 上執行，而不是 iGPU (內顯)。開啟 NVIDIA 控制台，然後前往管理 3D 設定。在全域設定分頁中，將偏好的圖像處理器設為高效能 NVIDIA 處理器。
`340`	找不到VIVE Business 串流驅動程式。	VIVE Business 串流驅動程式可能被SteamVR封鎖。在SteamVR設定中，前往啟動/關閉。顯示進階設定，然後點選管理附加元件。確認未封鎖 VIVE Business 串流。 VIVE Business 串流未正確註冊到SteamVR。關閉SteamVR，然後重新啟動 VIVE Business 串流。
`401`	DP 模式 (低 GPU 優先權)	嘗試以下操作：重新啟動電腦。解除安裝 VIVE Business 串流並再次安裝。如果問題依然存在，請執行下列操作：解除安裝 VIVE Business 串流。開啟Windows登錄編輯程式 (Registry Editor) 並刪除下列在`\HKEY_LOCAL_MACHINE`中的登錄檔： `\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VIVE Office Service` `\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VIVE Streaming Service` `\SOFTWARE\HTC\ViveHub` `\SOFTWARE\WOW6432Node\HtcViveHub` `\SOFTWARE\WOW6432Node\HtcViveOffice` `\SOFTWARE\WOW6432Node\HtcViveRR` `\SOFTWARE\WOW6432Node\HtcViveUltimateTracker` 重新啟動電腦。刪除資料夾 C:\Program Files\VIVE Hub。再次安裝 VIVE Business 串流。
`440`	無法初始化音訊。	開啟SteamVR設定，然後前往音訊。確定音訊輸出裝置設為VIVE 虛擬音訊裝置。如果您使用的是VIVE 虛擬音訊裝置以外的音訊輸出裝置，請將預設音訊裝置的取樣率設定為44.1K或48K。在系統匣的喇叭圖示上按滑鼠右鍵，並點選音效。在播放分頁中選取預設裝置，然後點選內容。在進階分頁中，前往預設格式選取 16位元，44100 Hz (CD品質)或16位元，48000 Hz (DVD品質)。確保電腦的防毒軟體沒有封鎖VIVE Business 串流應用程式。重新啟動您的電腦並再試一次。
`450`	無法綁定至連接埠。	VIVE Business 串流所需的網路連接埠目前已被佔用。重新啟動 VIVE Business 串流。如果仍出現錯誤訊息，請執行下列操作：開啟命令提示字元視窗。輸入`netstat -aon \| findstr /c:7554 /c:7654 /c:9009`，然後記下最後一欄的值（例如15524）。開啟工作管理員並前往詳細資料分頁。在PID欄中，找到與步驟 2 中的值相同的程序，並結束該程序。在命令提示字元視窗中，再次輸入`netstat -aon \| findstr /c:7554 /c:7654 /c:9009`，以確保這些連接埠不會再被佔用。重新啟動 VIVE Business 串流。
`501`	USB 連線速度過低。使用 USB 3.0 或更快版本。	對於有線串流，強烈建議使用 USB 3.0 或更高版本。確認您使用的是 USB 3.0 傳輸線。建議使用VIVE 串流線。確定 USB 傳輸線已連接至電腦上的 USB 3.0 連接埠。請勿使用 USB 集線器或介面卡。如果問題仍然存在，請嘗試改用電腦上的其他連接埠。
`601`	畫格遺失。	頭戴式裝置和電腦連線發生問題。請嘗試執行下列步驟：拔下電腦上的 USB 傳輸線，然後再重新插入。拔下電腦上的 USB 傳輸線，並將其插入電腦上的其他 USB 連接埠。如果您剛更新顯示卡驅動程式，請重新啟動電腦後再試一次。如果更新顯示卡驅動程式後才顯示此錯誤，請嘗試復原到 VIVE Business 串流可以正常運作的驅動程式版本。

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