| 100 |
Protokoll konnte nicht erstellt werden. Überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz. |
Geben Sie etwas Speicherplatz auf Ihrer Festplatte frei, damit die Protokolldatei erstellt werden kann. |
| 120, 430 |
Erforderliche Dateien nicht gefunden. Überprüfen Sie die Installation. |
Einige erforderliche Dateien fehlen. Installieren Sie die VIVE Business Streaming Software erneut auf Ihrem Computer. |
| 200 |
Lizenz abgelaufen. |
Ihre Beta Lizenz ist abgelaufen. Wenden Sie sich an HTC, um ein neues Gerät zu erhalten oder die Beta Version zu beenden. |
| 310, 320 |
Der Grafiktreiber ist veraltet. Aktualisieren Sie den Grafiktreiber. |
Stellen Sie sicher, dass Sie den Treiber für Ihre Grafikkarte auf die neueste Version aktualisieren. |
| 311 |
Encoder Initialisierung fehlgeschlagen. |
- Stellen Sie sicher, dass Sie den Treiber für Ihre Grafikkarte auf die neueste Version aktualisieren.
- Wenn Sie kürzlich ein BIOS-Update auf Ihrem PC durchgeführt haben (zum Beispiel HP BIOS und System Firmware v. 02.13.03 Rev.A 3. März 2024), überprüfen Sie, ob der NVIDIA Hardware-Codec deaktiviert wurde. Wenn der Codec deaktiviert ist, aktivieren Sie ihn wieder. Wenn Sie den Codec nicht aktivieren können, müssen Sie die BIOS-Version zurücksetzen.
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| 330 |
Keine unterstützte GPU gefunden. |
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| 340 |
Kein VIVE Business Streaming Treiber gefunden. |
- Der VIVE Business Streaming Treiber wird möglicherweise durch SteamVR blockiert. Gehen Sie in SteamVR Einstellungen zu Start/Herunterfahren. Zeigen Sie die Erweiterten Einstellungen an und klicken Sie dann auf Add-Ons verwalten. Stellen Sie sicher, dass VIVE Business Streaming nicht blockiert ist.
- VIVE Business Streaming ist nicht richtig bei SteamVR registriert. Schließen Sie SteamVR und starten Sie VIVE Business Streaming anschließend neu.
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| 440 |
Audio kann nicht initialisiert werden. |
- Öffnen Sie die SteamVR Einstellungen und gehen Sie anschließend zu Audio. Stellen Sie sicher, dass das Audioausgabegerät auf VIVE Virtual Audio Device eingestellt ist.
- Wenn Sie ein Audioausgabegerät verwenden, das nicht VIVE Virtual Audio Device ist, stellen Sie die Standard-Audiogeräte-Samplerate auf 44,1K oder 48K ein.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der Systemablage und klicken Sie auf Töne.
- Auf der Registerkarte Wiedergabe wählen Sie das Standardgerät aus und klicken dann auf Eigenschaften.
- Auf der Registerkarte Erweitert wählen Sie 16 Bit, 44100 Hz (CD-Qualität) oder 16 Bit, 48000 Hz (DVD-Qualität) in Standardformat.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre PC-Antivirensoftware die VIVE Business Streaming App nicht blockiert.
- Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut.
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| 450 |
Bindung an Port fehlgeschlagen. |
Die benötigten Netzwerkports für VIVE Business Streaming sind derzeit belegt. Starten Sie VIVE Business Streaming neu. Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie das Fenster der Eingabeaufforderung.
- Geben Sie netstat -aon | findstr /c:7554 /c:7654 /c:9009 ein, und notieren Sie sich den Wert in der letzten Spalte (z.B. 15524).
- Öffnen Sie den Task-Manager und gehen Sie auf die Registerkarte Details.
- Suchen Sie in der Spalte PID nach dem Prozess, der den gleichen Wert wie in Schritt 2 hat, und beenden Sie den Prozess.
- Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster erneut netstat -aon | findstr /c:7554 /c:7654 /c:9009 ein und stellen Sie sicher, dass diese Ports nicht mehr belegt sind.
- Starten Sie VIVE Business Streaming neu.
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| 501 |
USB-Verbindung zu langsam. Verwenden Sie USB 3.0 oder höher. |
Für kabelgebundenes Streaming wird dringend empfohlen, USB 3.0 oder höher zu verwenden.
- Stellen Sie sicher, dass das verwendete USB-Kabel 3.0 ist. Wir empfehlen die Verwendung des VIVE Streaming Kabel.
- Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel an einen USB 3.0 Port Ihres Computers angeschlossen ist.
- Verwenden Sie keinen USB-Hub oder Adapter.
Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie einen anderen Port Ihres Computers.
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| 601 |
Fehlende Frames. |
Es gibt ein Problem mit der Verbindung zwischen dem Headset und dem Computer. Probieren Sie Folgendes:
- Ziehen Sie das USB-Kabel von Ihrem Computer ab und stecken Sie es erneut ein.
- Ziehen Sie das USB-Kabel von Ihrem Computer ab und schließen Sie es an einen anderen USB-Anschluss Ihres Computers an.
- Wenn Sie gerade den Grafiktreiber aktualisiert haben, starten Sie den Computer neu und versuchen Sie es erneut.
- Wenn dieser Fehler nach der Aktualisierung des Grafiktreibers auftritt, versuchen Sie, zu der Treiberversion zurückzukehren, bei der VIVE Business Streaming einwandfrei funktioniert hat.
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