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Was bedeuten die Fehlercodes und Meldungen? Was kann ich tun?
Überprüfen Sie den Fehlercode, der mit dem Problem verbunden ist, und versuchen Sie dann, den Fehler mit dem vorgeschlagenen Schritten zu beheben.
Fehlercode | Problem | Schritte, um das Problem zu beheben |
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100 | Protokoll konnte nicht erstellt werden. Überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz. | Geben Sie etwas Speicherplatz auf Ihrer Festplatte frei, damit die Protokolldatei erstellt werden kann. |
120, 430 | Erforderliche Dateien nicht gefunden. Überprüfen Sie die Installation. | Einige erforderliche Dateien fehlen. Installieren Sie die VIVE Business Streaming Software erneut auf Ihrem Computer. |
200 | Lizenz abgelaufen. | Ihre Beta Lizenz ist abgelaufen. Wenden Sie sich an HTC, um ein neues Gerät zu erhalten oder die Beta Version zu beenden. |
310, 320 | Der Grafiktreiber ist veraltet. Aktualisieren Sie den Grafiktreiber. | Stellen Sie sicher, dass Sie den Treiber für Ihre Grafikkarte auf die neueste Version aktualisieren. |
311 | Encoder Initialisierung fehlgeschlagen. | Stellen Sie sicher, dass Sie den Treiber für Ihre Grafikkarte auf die neueste Version aktualisieren. |
330 | Keine unterstützte GPU gefunden. |
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340 | Kein VIVE Business Streaming Treiber gefunden. |
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440 | Audio kann nicht initialisiert werden. | Stellen Sie die Standard Abtastrate des Audiogeräts auf 44,1K oder 48K ein.
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450 | Bindung an Port fehlgeschlagen. | Die benötigten Netzwerkports für VIVE Business Streaming sind derzeit belegt. Starten Sie VIVE Business Streaming neu. Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor:
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501 | USB-Verbindung zu langsam. Verwenden Sie USB 3.0 oder höher. | Für kabelgebundenes Streaming wird dringend empfohlen, USB 3.0 oder höher zu verwenden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie einen anderen Port Ihres Computers. |
601 | Fehlende Frames. | Es gibt ein Problem mit der Verbindung zwischen dem Headset und dem Computer. Probieren Sie Folgendes:
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Fehlercode | Problem | Schritte, um das Problem zu beheben |
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003 | Dateien können nicht kopiert werden. | Führen Sie das VIVE Business Streaming Installationsprogramm erneut aus. |
101 | Der Treiber kann nicht bei SteamVR registriert werden. |
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102 | SteamVR Konfiguration nicht gefunden. SteamVR ist für VIVE Business Streaming erforderlich. |
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103 | Der Download der VIVE Business Streaming Installationspakete ist aufgrund von Netzwerkverbindungsproblemen nicht möglich. |
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Fehlercode | Problem | Schritte, um das Problem zu beheben |
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912 | Die Verbindung kann nicht hergestellt werden. Überprüfen Sie Ihr Netzwerk und Ihren Host und versuchen Sie es dann erneut. Stellen Sie außerdem sicher, dass die VIVE Business Streaming Software (https://dl.vive.com/vbspc) auf dem Computer installiert ist. | Wählen Sie OK zur Aktivierung. Wenn das Problem weiterhin besteht, gehen Sie wie folgt vor:
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921 | Frame Verlust Zeitüberschreitung. Frames haben eine Zeitüberschreitung oder sind verloren gegangen. Überprüfen Sie das Netzwerk und Ihren Computer und versuchen Sie es erneut. | VIVE Business Streaming konnte keine Videobilder empfangen und hat nach mehreren Wiederholungsversuchen die Zeit überschritten. Probieren Sie Folgendes:
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931 | Treiber nicht gefunden. Treiber nicht erkannt. Überprüfen Sie Ihren Computer und versuchen Sie es erneut. |
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