地域を選んでください
Australia
Österreich
België
Canada
Canada - Français
中国
Česká republika
Denmark
Deutschland
France
HongKong
Iceland
Ireland
Italia
日本
Korea
Latvija
Lietuva
Lëtzebuerg
Malta
المملكة العربية السعودية (Arabic)
Nederland
New Zealand
Norge
Polska
Portugal
Russia
Saudi Arabia
Southeast Asia
España
Suisse
Suomi
Sverige
台灣
Ukraine
United Kingdom
United States
地域を選んでください
België
Česká republika
Denmark
Iceland
Ireland
Italia
Latvija
Lietuva
Lëtzebuerg
Malta
Nederland
Norge
Polska
Portugal
España
Suisse
Suomi
Sverige

ヘッドセットが反応しない場合。

ヘッドセットが充電されているにもかかわらず、反応しない、または再起動する必要がある場合は、手動でヘッドセットをシャットダウンすることができます。
重要: 手動でシャットダウンすると、保存されていないデータはすべて失われます。
  • 電源ボタンを3秒間長押しすると、シャットダウン。
  • ソフトウェアのシャットダウンしてもヘッドセットの電源が切れない場合は、電源ボタンを10秒間長押しして、強制シャットダウンを実行します。
それから通常通りにヘッドセットの電源を入れてください。

それでもヘッドセットが反応しない場合は、電源ボタンを短押しして、ヘッドセットが充電されているかご確認ください。インジケータにバッテリーが充電されていると表示されていても、ヘッドセットが反応しない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

送信
ありがとうございました!フィードバックをいただければ、お役立ち情報の提供を改善してまいります。