Please Select Your Location
Australia
Österreich
België
Canada
Canada - Français
中国
Česká republika
Denmark
Deutschland
France
HongKong
Iceland
Ireland
Italia
日本
Korea
Latvija
Lietuva
Lëtzebuerg
Malta
المملكة العربية السعودية (Arabic)
Nederland
New Zealand
Norge
Polska
Portugal
Russia
Saudi Arabia
Southeast Asia
España
Suisse
Suomi
Sverige
台灣
Ukraine
United Kingdom
United States
Виберіть Ваш пристрій
België
Česká republika
Denmark
Iceland
Ireland
Italia
Latvija
Lietuva
Lëtzebuerg
Malta
Nederland
Norge
Polska
Portugal
España
Suisse
Suomi
Sverige

Шлем не отслеживается из-за проблем с портом USB. Что делать?

Чтобы устранить проблему, следуйте пошаговой инструкции, приведенной ниже.

  • Убедитесь, что проблема возникает из-за некорректной работы порта USB. Попробуйте подключить кабель USB в другой порт USB.
    1. Подключите кабель USB к стандартному порту USB 3.0.
    2. Откройте приложение SteamVR и нажмите > Создать системный отчет.
    3. Убедитесь, что устройства VIVE Pro 2 подключены через порт USB xHCI, а не через порт конкретного производителя, у которого могут быть проблемы совместимости с VIVE Pro 2.

    Если проблема остается, ее причина может быть не в совместимости порта USB.
  • Вручную обновите драйвер USB на компьютере. Также можно загрузить и установить официальные обновления драйвера с сайта производителя материнской платы или производителя порта USB.

    Если после обновления драйвера USB проблема остается, одним из вариантов может быть использование дополнительной карты PCI-Express USB (с чипсетом Intel). Cогласно нашим тестам, с VIVE Pro 2 корректно работает следующая USB карта.

    Inateck 2-Port USB 3.0 PCI-Express Card (серийный номер: KTU3FR-2O2I)

    Дополнительные сведения см. на странице Устранение неполадок SteamVR.

Отправить
Спасибо! Ваши отзывы помогают другим пользователям находить самую полезную информацию.