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Premiers pas
- Fonctions de VIVE Focus 3
- Que contient la boîte ?
- À propos du casque VIVE Focus 3
- Charger le casque
- Mettre le casque
- Port du casque avec des lunettes
- À propos des contrôleurs VIVE Focus 3
- Charger les contrôleurs
- Configurer VIVE Focus 3 pour les particuliers, les équipes et les petites entreprises
- Insérer une carte mémoire
- Configurer votre casque pour les entreprises et les professionnels
- Ajuster l’IPD sur le casque
- Mettre en place votre espace de jeux
- Associer les contrôleurs
- Se connecter à votre Compte HTC
- Lancer et fermer les applis
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Obtenir le maximum de votre casque
- Obtenir des titres de VIVE Business AppStore
- Télécharger et installer des titres VR sur le casque
- Passer entre les applis récentes
- Suivi des mains
- Mettre en place plusieurs espaces de jeux
- Prendre des captures d’écran et des enregistrements de l’écran
- Transférer des captures d’écran et des enregistrements d’écran sur votre ordinateur
- Copie de fichiers entre le casque et un stockage externe
- Diffuser le casque vers un navigateur web
- Diffuser votre écran
- Installer des fichiers APK sur le casque
- Nettoyer et désinfecter le VIVE Focus 3
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Paramètres
- Définir le code secret de l’appareil
- Connexion à un réseau Wi-Fi
- Ajouter un VPN
- Ajuster la fréquence d’alimentation
- Choisir un mode d’affichage
- Réglage des paramètres audio
- Associer des appareils Bluetooth
- Configurer et utiliser le mode kiosque
- Installer les mises à jour du système et du micrologiciel
- Désinstaller les applis
- Changer les autorisations liées à l'application
- Connexion à Internet via le partage de connexion USB
- Réinitialiser le VIVE Focus 3 (réinitialisation d’usine)
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Utiliser VIVE Manager
- Qu’est-ce que VIVE Manager ?
- Quels sont les téléphones pris en charge par VIVE Manager, et comment puis-je obtenir l’appli ?
- Quelles sont les langues prises en charge par le VIVE Manager ?
- Associer VIVE Manager avec un nouveau casque
- Diffuser le casque sur votre téléphone
- Comment puis-je installer les mises à jour du système depuis VIVE Manager ?
- Comment puis-je désinstaller le VIVE Manager de mon téléphone Android ?
- Comment puis-je désinstaller le VIVE Manager de mon iPhone ?
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Gestion des appareils mobiles (MDM)
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Microsoft Intune
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VMware
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Dépannage
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Solutions et FAQ
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Général
- Dans quelles régions le Wi-Fi 6E peut-il être utilisé ?
- Comment signaler un problème depuis mon casque ?
- Comment puis-je essayer les fonctions bêta sur VIVE Focus 3 ?
- Où puis-je trouver le numéro de série du casque ?
- Comment puis-je éviter les troubles de la vision ou les vertiges ?
- Comment puis-je préparer le casque avant de le renvoyer pour réparation ?
- Comment puis-je remonter le casque après réparation ?
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Matériel
- À quoi sert le bouton casque ?
- Que signifient les diodes de la batterie ?
- À quoi servent les boutons du contrôleur ?
- Qu’indique la diode située sur la face avant du casque ?
- Que signifie la DÉL sur le contrôleur ?
- Comment puis-je vérifier le niveau de charge de mes contrôleurs ?
- Que dois-je faire si je ne vois pas mes contrôleurs en VR ?
- Que dois-je faire si mon contenu se plante ?
- Que dois-je faire si mon casque ne répond pas ?
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Espace de jeux
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- Contactez-nous
Astuces de dépannage
Voici quelques conseils pour garantir la réussite de l'inscription de VIVE Focus 3 dans votre agent MDM.
Lors de l'inscription du casque avec un code QR ou un fichier JSON
Les conseils ci-dessous s'appliquent à VMware AirWatch, Microsoft Intune, et les autres agents MDM qui peuvent prendre en charge l'inscription de l'appareil avec un code QR ou un fichier JSON.
| Problèmes avec | Conseils |
|---|---|
| Scannage du code QR |
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| Analyse du code |
Vérifiez si le fichier JSON est valide. |
| Connexion au réseau |
Assurez-vous que le casque est connecté à un réseau Wi-Fi. |
| Téléchargement et installation de l'APK |
|
| Enregistrement automatique |
Assurez-vous que les identifiants de connexion sont valides. |
Lors de l'inscription du casque avec la configuration par batch (VMware AirWatch)
Vous pouvez exécuter des commandes dans l'invite de commande lorsque vous rencontrez l'un des problèmes ci-dessous.
- Les identifiants sont manquants :
Assurez-vous que credentials.bin se trouve dans le dossier /sdcard de la mémoire interne.
Si credentials.bin n'existe pas, exécutez la commande suivante pour copier le fichier dans la mémoire interne :adb push credentials.bin /sdcard/ - VMware AirWatch n'a pas reçu les identifiants :Exécutez la commande suivante pour vérifier si VMware AirWatch a correctement reçu les identifiants :
adb shell am broadcast -a com.airwatch.agent.action.AUTO_ENROLL --user 0 S'il n'y a pas d'identifiants affichés dans VMware AirWatch, exécutez les commandes suivantes pour obtenir à nouveau les identifiants :- adb shell pm grant com.airwatch.androidagent android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
- adb shell pm grant com.airwatch.androidagent android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
- adb shell pm grant com.airwatch.androidagent android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW
- adb shell am broadcast -a com.airwatch.agent.action.IMPORT_CREDENTIAL_XML -e file /sdcard/credentials.bin --user 0
- Si vous devez réinscrire le casque :Attendez 20 secondes puis exécutez la commande suivante :
adb shell am broadcast -a com.airwatch.agent.action.AUTO_ENROLL --user 0
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