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コンピュータがヘッドセットを認識せず、VIVE Business ストリーミングコンソールの USB アイコンがグレーになっています。どうすればよいですか。

コンピュータがヘッドセットを認識しない場合は、以下をお試しください。
  • VIVEストリーミングケーブルを一度抜き、再度USBポートに接続します。
  • VIVEストリーミングケーブルをコンピュータの別のUSBポートに接続してください。
  • VIVEストリーミングケーブルをコンピュータのすべてのUSBポートに接続してもヘッドセットが認識されない場合は、以下をお試しください。
    1. VIVE Focus 3で、設定 > 詳細に進みます。
    2. USB互換モードオン/オフスイッチをオンにします。
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