コンピューターがヘッドセットを認識せず、VIVE BusinessストリーミングのUSBアイコンがグレーになっています。どうすればよいですか。

コンピュータがヘッドセットを認識しない場合は、以下をお試しください。

ヘッドセットがスタンバイモード（ステータスLEDが白く点滅）になっているか確認してください。そうであれば、ヘッドセットボタンを押してヘッドセットを起動してください。
VIVE Focus VisionでVIVE有線ストリーミングキットを使用している場合、コンバーターからVIVE有線ストリーミングケーブルを取り外して再接続してください。
USB Type-Cケーブルを使用している場合、コンピュータからケーブルを取り外して再接続してください。
ヘッドセットをコンピューターの別のUSBポートまたはDisplayPortポートに接続してみてください。
USBケーブルをコンピュータのすべてのUSBポートに接続してもヘッドセットが認識されない場合は、以下をお試しください。
1. ヘッドセット内で、設定 > 詳細または設定 > 詳細 > 開発者オプションに移動します。
2. USB互換モードオン/オフスイッチをオンにします。

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