VIVE Businessストリーミングコンソール

Question

Accepted Answer

VIVE Businessストリーミングコンソール

エラーコード	問題	問題を解決するための手順
`100`	ログを作成できません。ディスクの空き容量を確認します。	ログファイルが作成されるように、ハードディスクの空き容量を確保してください。
`120`、`430`	必要なファイルが見つかりません。インストールを確認します。	いくつかの必要なファイルがありません。VIVE Businessストリーミングソフトウェアをコンピュータに再インストールします。
`200`	ライセンスが失効しています。	ベータ版ライセンスの有効期限が切れています。HTC に連絡して新しいものを入手するか、ベータ版を終了してください。
`310`、`320`	グラフィックドライバが旧式です。グラフィックスドライバーを更新します。	グラフィックスカードのドライバを最新版に更新します。
`311`	エンコーダの初期化に失敗しました。	グラフィックスカードのドライバを最新版に更新します。最近PCのBIOSをアップデートされた場合（例えば、HP BIOSおよびシステムファームウェアv. 02.13.03 Rev.A 2024年3月3日）、NVIDIAハードウェアコーデックが無効になっているないかどうか、確認してください。コーデックが無効になっている場合は、再度有効にしてください。コーデックを有効にできない場合は、BIOSのバージョンをロールバックする必要があります。
`330`	対応するGPUが見つかりませんでした。	動作環境を確認し、コンピュータのGPUが最小要件を満たしているか確認してください。ノートパソコンがNVIDIAグラフィックカードを使用している場合、VIVE BusinessストリーミングサーバーがiGPUではなくdGPUで実行されていることを確認してください。 NVIDIA コントロールパネルを開き、3D設定の管理に進みます。グローバル設定タブで、優先グラフィックプロセッサを高性能NVIDIAプロセッサに設定します。
`340`	VIVE Businessストリーミングドライバが見つかりませんでした。	VIVE BusinessストリーミングドライバーはSteamVRによってブロックされている可能性があります。SteamVR 設定で、スタートアップ/シャットダウンに移動します。詳細設定を表示し、アドオンの管理をクリックします。VIVE Businessストリーミングがブロックされていないことをご確認ください。 VIVE BusinessストリーミングがSteamVRに正しく登録されていません。SteamVRを閉じてから、VIVE Businessストリーミングを再起動させてください。
`401`	低GPU優先のDPモード	次の操作を試してください。コンピューターを再起動します。 VIVE Businessストリーミングをアンインストールして再インストールします。問題が解決されない場合は、以下を実行してください。 VIVE Businessストリーミングをアンインストールします。 Windowsレジストリエディタを開き、`\HKEY_LOCAL_MACHINE`の以下のレジストリを削除してください。 `\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VIVE Office Service` `\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VIVE Streaming Service` `\SOFTWARE\HTC\ViveHub` `\SOFTWARE\WOW6432Node\HtcViveHub` `\SOFTWARE\WOW6432Node\HtcViveOffice` `\SOFTWARE\WOW6432Node\HtcViveRR` `\SOFTWARE\WOW6432Node\HtcViveUltimateTracker` コンピューターを再起動します。フォルダC:\Program Files\VIVE Hubを削除します。 VIVE Businessストリーミングを再インストールします。
`440`	オーディオの初期化ができません。	SteamVR 設定を開き、オーディオに移動します。オーディオ出力デバイスが VIVEバーチャルオーディオデバイスに設定されていることを確認します。 VIVEバーチャルオーディオデバイス以外のオーディオ出力デバイスを使用している場合、デフォルトのオーディオデバイスのサンプルレートを44.1Kまたは48Kに設定します。システムトレイのスピーカーアイコンを右クリックし、サウンドをクリックします。再生タブでデフォルトのデバイスを選択し、プロパティをクリックします。詳細タブで、デフォルトフォーマットで16ビット、44100 Hz（CD品質）または16ビット、48000 Hz（DVD品質）を選択します。 PCのアンチウイルスソフトウェアが VIVE Businessストリーミングアプリをブロックしていないことを確認します。コンピュータを再起動してもう一度お試しください。
`450`	ポートへのバインドに失敗しました。	VIVE Businessストリーミングに必要なネットワークポートは、現在使用されています。VIVE Businessストリーミングを再起動します。それでもエラーメッセージが表示される場合は、次の操作を行ってください。コマンドプロンプトのウィンドウを開きます。 `netstat -aon \| findstr /c:7554 /c:7654 /c:9009`を入力し、最後の列の値（例：15524）をメモします。タスクマネージャーを開き、詳細タブに移動します。 PID列で、ステップ2と同じ値を持つプロセスを探し、プロセスを終了します。コマンドプロンプトウィンドウで、`netstat -aon \| findstr /c:7554 /c:7654 /c:9009`を再度入力し、これらのポートがもう占有されていないことを確認します。 VIVE Businessストリーミングを再起動します。
`501`	USB 接続が遅いです。USB 3.0 以上を使用してください。	有線ストリーミングには、USB 3.0以上が強く推奨されます。使用しているUSBケーブルが3.0であることをご確認ください。VIVEストリーミングケーブルの使用を推奨します。 USBケーブルがパソコンのUSB 3.0ポートに接続されていることをご確認ください。 USBハブやアダプターは使用しないでください。それでも問題が解決しない場合は、コンピュータの別のポートを試してみてください。
`601`	フレームがありません。	ヘッドセットとコンピューターの接続に問題があります。以下をお試しください。 USBケーブルをパソコンから抜いて、もう一度差し込みます。 USBケーブルをコンピュータから抜き、コンピュータの別のUSBポートに接続します。グラフィックドライバを更新したばかりの場合は、コンピュータを再起動させてから再度お試しください。グラフィックドライバーをアップデートした後にこのエラーが表示された場合は、VIVE Businessストリーミングが正常に動作していたドライバーバージョンにロールバックしてみてください。