エラーコードとメッセージにはどんな意味がありますか。どうすればよいですか。

Question

Accepted Answer

問題に関連するエラーコードを確認し、推奨されている手順でエラーの解決を試みてください。

エラーコード	問題	問題を解決するための手順
`100`	ログを作成できません。ディスクの空き容量を確認します。	ログファイルが作成されるように、ハードディスクの空き容量を確保してください。
`120`、`430`	必要なファイルが見つかりません。インストールを確認します。	いくつかの必要なファイルがありません。VIVE Business ストリーミングソフトウェアをコンピュータに再インストールします。
`200`	ライセンスが失効しています。	ベータ版ライセンスの有効期限が切れています。HTC に連絡して新しいものを入手するか、ベータ版を終了してください。
`310`、`320`	グラフィックドライバが旧式です。グラフィックスドライバーを更新します。	グラフィックスカードのドライバを最新版に更新します。
`311`	エンコーダの初期化に失敗しました。	グラフィックスカードのドライバを最新版に更新します。最近PCのBIOSをアップデートされた場合（例えば、HP BIOSおよびシステムファームウェアv. 02.13.03 Rev.A 2024年3月3日）、NVIDIAハードウェアコーデックが無効になっているないかどうか、確認してください。コーデックが無効になっている場合は、再度有効にしてください。コーデックを有効にできない場合は、BIOSのバージョンをロールバックする必要があります。
`330`	対応するGPUが見つかりませんでした。	要件を確認し、コンピュータのGPUが最小要件を満たしているか確認してください。ノートパソコンが NVIDIA グラフィックカードを使用している場合、VIVE Business ストリーミングサーバーがiGPUではなくdGPUで実行されていることを確認してください。 NVIDIA コントロールパネルを開き、3D設定の管理に進みます。グローバル設定タブで、優先グラフィックプロセッサを高性能 NVIDIAプロセッサに設定します。
`340`	VIVE Business ストリーミングドライバが見つかりませんでした。	VIVE Business ストリーミングドライバーは SteamVR によってブロックされている可能性があります。SteamVR 設定で、スタートアップ/シャットダウンに移動します。詳細設定を表示し、アドオンの管理をクリックします。VIVE Business ストリーミングがブロックされていないことをご確認ください。 VIVE Business ストリーミングが SteamVR に正しく登録されていません。SteamVRを閉じてから、VIVE Business ストリーミングを再起動させてください。
`440`	オーディオの初期化ができません。	SteamVR 設定を開き、オーディオに移動します。オーディオ出力デバイスが VIVEバーチャルオーディオデバイスに設定されていることを確認します。 VIVEバーチャルオーディオデバイス以外のオーディオ出力デバイスを使用している場合、デフォルトのオーディオデバイスのサンプルレートを44.1Kまたは48Kに設定します。システムトレイのスピーカーアイコンを右クリックし、サウンドをクリックします。再生タブでデフォルトのデバイスを選択し、プロパティをクリックします。詳細タブで、デフォルトフォーマットで16ビット、44100 Hz（CD品質）または16ビット、48000 Hz（DVD品質）を選択します。 PCのアンチウイルスソフトウェアが VIVE Business ストリーミングアプリをブロックしていないことを確認します。コンピュータを再起動してもう一度お試しください。
`450`	ポートへのバインドに失敗しました。	VIVE Business ストリーミングに必要なネットワークポートは、現在使用されています。VIVE Businessストリーミングを再起動します。それでもエラーメッセージが表示される場合は、次の操作を行ってください。コマンドプロンプトのウィンドウを開きます。 `netstat -aon \| findstr /c:7554 /c:7654 /c:9009`を入力し、最後の列の値（例：15524）をメモします。タスクマネージャーを開き、詳細タブに移動します。 PID列で、ステップ2と同じ値を持つプロセスを探し、プロセスを終了します。コマンドプロンプトウィンドウで、`netstat -aon \| findstr /c:7554 /c:7654 /c:9009`を再度入力し、これらのポートがもう占有されていないことを確認します。 VIVE Business ストリーミングを再起動します。
`501`	USB 接続が遅いです。USB 3.0 以上を使用してください。	有線ストリーミングには、USB 3.0以上が強く推奨されます。使用しているUSBケーブルが3.0であることをご確認ください。VIVEストリーミングケーブルの使用を推奨します。 USBケーブルがパソコンのUSB 3.0ポートに接続されていることをご確認ください。 USBハブやアダプターは使用しないでください。それでも問題が解決しない場合は、コンピュータの別のポートを試してみてください。
`601`	フレームがありません。	ヘッドセットとコンピューターの接続に問題があります。以下をお試しください。 USBケーブルをパソコンから抜いて、もう一度差し込みます。 USBケーブルをコンピュータから抜き、コンピュータの別のUSBポートに接続します。グラフィックドライバを更新したばかりの場合は、コンピュータを再起動させてから再度お試しください。グラフィックドライバーをアップデートした後にこのエラーが表示された場合は、VIVE Business ストリーミングが正常に動作していたドライバーバージョンにロールバックしてみてください。

エラーコード	問題	問題を解決するための手順
`003`	ファイルをコピーできません。	VIVE Business ストリーミングのインストーラーを再度実行してください。
`101`	ドライバをSteamVRに登録できません。	SteamVRを再インストールします。インストールを完了するためにSteamVRを起動します。 VIVE Business ストリーミングソフトウェアを再インストールします。
`102`	SteamVRの設定が見つかりません。VIVE Business ストリーミングには SteamVR が必要です。	SteamVRを再インストールします。インストールを完了するためにSteamVRを起動します。 VIVE Business ストリーミングソフトウェアを再インストールします。
`103`	ネットワーク接続の問題で、VIVE Business ストリーミングインストールパッケージをダウンロードできません。	信頼できるインターネット接続があることをご確認ください。ネットワークのセキュリティ設定を確認し、ホストサーバーへの接続が遮断されていないことをご確認ください。 VIVE Business ストリーミングのインストーラーを再度実行してください。

エラーコード	問題	問題を解決するための手順
`912`	接続できません。ネットワークやホストを確認してから、もう一度お試しください。また、VIVE Business ストリーミングソフトウェアがコンピューターにインストールされていることを確認してください (https://dl.vive.com/vbspc)。	OK を選択して再試行します。それでも問題が解決しない場合は、以下をお試しください。 USBケーブルがヘッドセットとコンピュータに接続されていることを確認します。 USBケーブルをパソコンから抜いて、もう一度差し込みます。 USBケーブルをコンピュータから抜き、コンピュータの別のUSBポートに接続します。コンピュータおよびルータのファイアウォールが、VIVE Business ストリーミングからの接続をブロックしていないことを確認してください。
`921`	フレームロスのタイムアウトです。フレームがタイムアウトしたり、失われています。ネットワークやコンピュータを確認し、もう一度お試しください。	VIVE Business ストリーミングビデオフレームの受信に失敗し、複数回の再試行後にタイムアウトしました。以下をお試しください。 USBケーブルをパソコンから抜いて、もう一度差し込みます。 USBケーブルをコンピュータから抜き、コンピュータの別のUSBポートに接続します。グラフィックドライバを更新したばかりの場合は、コンピュータを再起動させてから再度お試しください。グラフィックドライバーをアップデートした後にこのエラーが表示された場合は、VIVE Business ストリーミングが正常に動作していたドライバーバージョンにロールバックしてみてください。 VRで、コントローラーのVIVEボタンを押し、VIVE Business ストリーミングアプリを終了してから、メニューの右上にある Xを選択します。次に、VIVE Business ストリーミングを再起動します。
`931`	ドライバーが見つかりません。ドライバーが検出されませんでした。コンピュータをご確認の上、もう一度お試しください。	VIVE Business ストリーミングドライバーは SteamVR によってブロックされている可能性があります。SteamVR 設定で、スタートアップ/シャットダウンに移動します。詳細設定を表示し、アドオンの管理をクリックします。VIVE Business ストリーミングがブロックされていないことをご確認ください。 VIVE Business ストリーミングが SteamVR に正しく登録されていません。SteamVRを閉じてから、VIVE Business ストリーミングを再起動させてください。 SteamVRが最新の公開リリースに更新されていることを確認してください。