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コントローラが自動的にオフになります。どうすればいいですか?

注意:
追加用または交換用のハードウェアを購入する場合は、www.vive.com/product/にあるアクセサリタブをクリックしてください。ご購入いただける製品は異なる場合があります。ご不明な点があれば、カスタマーケアにご連絡ください。
以下の手順で、問題を解決してください。
  1. コントローラが充電されているか確認してください。
  2. コントローラのステータスライトが緑色になっているか確認してください。ヘッドマウントディスプレイとペアリングされていることを示します。
  3. リンクボックスの USB ケーブルを、コンピュータの別の USB 3.0 ポートに接続してみてください。
  4. コンピュータの USB ドライバーを手動でアップデートしてみてください。マザーボードまたはUSB ポートの製造元のウェブサイトから公式ドライバの更新をダウンロードしてインストールすることもできます。
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ありがとうございます。