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Was soll ich tun, wenn ich IPD- oder Eye-Tracking-Probleme habe?

Wenn Sie Probleme mit der automatischen IPD-Einstellung und dem Eye-Tracking haben oder die Meldung „Augenerkennung nicht erfolgreich​“‍ sehen, versuchen Sie Folgendes:
  • Wenn die Linsen beim Verwenden der automatischen IPD-Einstellung ständig auf den Nasenrücken oder die Haut zwischen den Augenbrauen stoßen, befestigen Sie den Dichtungsabstandhalter am Gesichtspolster des Headsets. Siehe Verwendung des Dichtungsabstandhalter.
  • Wenn Sie eine Brille tragen:
    • Stellen Sie sicher, dass sie die maximal zulässigen Abmessungen nicht überschreiten: 150 × 55 mm (5,9 × 2,1 Zoll). Sie können die im Lieferumfang enthaltene Größenreferenzkarte (unten abgebildet) verwenden, um zu überprüfen, ob Ihre Brille mit dem Headset verwendet werden kann.

      Das Tragen größerer Brillen kann dazu führen, dass sich die Nasenklappen falten und die Eye-Tracking-Kameras teilweise abdecken, was das Tracking beeinträchtigen kann. Siehe Tragen des Headsets mit einer Brille

    • Passen Sie die Position Ihrer Brille an.
  • Kalibrieren Sie das Eye-Tracking neu. Details zur Kalibrierung des Eye-Trackings finden Sie unter Eye-Tracking.
  • Vergewissern Sie sich, dass die Headset-Linsen und Eye-Tracking-Kameras sauber sind. Details zur Reinigung finden Sie unter Reinigung und Desinfektion des VIVE Focus Vision.
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