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デバイスの保証を有効にする

VIVE Business 保証・サービスパックをご購入いただいた場合、デバイスは限定保証の対象となります。 保証期間は、デバイスを登録された時点での購入日に基づいて計算されます。デバイスの登録時に保証を有効にしていない場合は、以下の手順で保証を有効にしてください。
  1. VIVE Business デバイス管理システムで、左パネルの登録済みデバイスをクリックします。
  2. 保証を有効にしたいデバイスの行で、今すぐアクティベートするをクリックします。
  3. アクティベーションキーを入力して、アクティベートをクリックします。

    保証情報には、登録されている保証のタイプ、保証終了日、アクティベーションキー登録後のサポート連絡先のリンクが表示されます。

VIVE Business 保証・サービスは、Advantage(アドバンテージ)に代わるものですか。

その通りです。VIVE Business 保証・サービス(BWS)は、ビジネスユーザーにご利用いただける新しい保証・サービスプログラムです。 BWSは保証、そして充実したサポートとサービスを提供します。詳細につきましては、こちらhttps://www.business.vive.com/legal/をご覧ください。

VIVE 製品に Advantage(アドバンテージ)を利用することはできますか。

有効な Advantage(アドバンテージ)製品で、まだVIVEハードウェアにアクティベートまたは登録されていないものは、ハードウェアご購入から90日以内であれば、アクティベートが可能です。 Advantage(アドバンテージ)利用規約が引き続き適用されます。

VIVE Business 保証・サービスの登録方法とは。

VIVE Business 保証・サービス(BWS)に登録することで、VIVE Business デバイスの保証、サービス、サポートをご享受いただけます。

BWS は、事前登録バンドルの一部としてご購入いただくことができます。または、市販の BWS プログラムを別途ご購入いただいたお客様にアクティベーションキーを提供いたします。市販の BWS プログラムを単品で、実店舗にてご購入された場合は、BWS パックの中に含まれています。BWS パックをオンラインまたはデジタルで購入された場合は、提供された電子メールアドレスにキーが送信されます。

デバイスの登録および保証の有効化の方法につきましては、VIVE デバイスを登録するおよびデバイスの保証を有効にするをご覧ください。

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