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Acerca de VIVE Sync
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Primeros pasos
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Organizar y administrar reuniones
- Reservar una reunión desde el sitio web de Sync
- Reservar una reunión desde Outlook
- Reservar una sala de reuniones desde el lobby
- Cargar archivos para utilizarlos en sus reuniones
- Cargar archivos desde la PC con el Administrador de archivos de VIVE Sync
- Cargar videos de 360°
- Unirse a una reunión de VIVE Sync
- Navegar por las salas de reuniones con los controladores de VR
- Acciones que se pueden realizar en una reunión de VIVE Sync
- Celebrar una reunión
- Cambiar el estado de presencia
- Charla privada
- Zona segura
- Descargar capturas de pantalla y otros archivos creados en las reuniones
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Hacer presentaciones ante el público
- Presentar contenido en una reunión
- Abrir documentos y otros archivos
- Acceder al contenido web
- Agregar, cambiar y eliminar marcadores
- Escribir o dibujar en la pizarra
- Trabajar con ventanas de contenido
- Usar Vista de presentación
- Solicitar el control de una ventana de contenido o en una pantalla grande
- Duplicar la pantalla del presentador
- Ver y compartir un video de 360°
- Solicitar el control de un modelo 3D
- Abrir modelos 3D
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Herramientas que puede usar
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Acceder a la PC
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Uso de las funciones de seguimiento en VIVE Sync
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Usar VIVE Sync en VIVE Flow
- Usar el teléfono como un controlador en VIVE Sync
- Navegar por el espacio virtual con el controlador del teléfono
- Abrir y cerrar el Menú de opciones con el controlador del teléfono
- Interactuar con modelos 3D mediante el controlador del teléfono
- Realizar gestos con el controlador del teléfono
- Manejar las ventanas de contenido con el controlador del teléfono
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Usar VIVE Sync en la PC y el dispositivo móvil
- Usar el modo de espectador en la computadora
- Iniciar una sesión de Charla privada en el modo de espectador
- Anclar participantes en el modo de espectador
- Ver el contenido compartido por los participantes
- Usar el modo de espectador en el teléfono
- Cómo funciona la zona segura en el modo de espectador
- Ver un video de 360° en modo de espectador
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Soluciones y preguntas frecuentes
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General
- ¿Cuántas personas pueden unirse a una reunión de VIVE Sync?
- ¿Cuáles son los requisitos del sistema para utilizar VIVE Sync con un casco de VR para PC?
- ¿Qué dispositivos son compatibles con VIVE Sync?
- ¿Pueden unirse a la misma reunión de VIVE Sync las personas que utilicen cascos de VR diferentes?
- ¿Qué idiomas admite VIVE Sync?
- ¿Es compatible VIVE Sync con los cascos de VR Oculus?
- ¿Qué es la aplicación VIVE Avatar Creator y dónde puedo encontrarla?
- ¿Qué tipos de archivos puedo compartir durante una reunión de VIVE Sync?
- ¿Cuál es el límite de tamaño de los archivos que se pueden cargar a una sala?
- ¿Cuántos archivos y ventanas de contenido puedo abrir al mismo tiempo?
- ¿Por qué no puedo iniciar sesión en el sitio web de VIVE Sync en el iPad o el iPhone?
- ¿Cómo puedo enviar solicitudes de funciones, comentarios y sugerencias al equipo de VIVE Sync?
- ¿Qué puertos debe habilitar el administrador de red para VIVE Sync?
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Videos
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Modelos 3D
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Reuniones de VIVE Sync
- ¿Puedo reservar reuniones de VIVE Sync desde Outlook?
- Me invitaron a una reunión de VIVE Sync. ¿Cómo puedo unirme?
- ¿Por qué algunas reuniones no aparecen en el panel de Agenda en el lobby de VIVE Sync?
- ¿Cómo puedo cargar archivos en una sala de reuniones?
- ¿Cuál es la diferencia entre Código de anfitrión y Código de invitado?
- ¿Dónde y cuánto tiempo se almacenan los archivos cargados en VIVE Sync?
- ¿Durante cuánto tiempo estarán disponibles las capturas de pantalla una vez finalizada la reunión? ¿Cómo puedo descargarlas?
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¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a VIVE Sync?
Puede cancelar su suscripción a VIVE Sync a través del Sistema de administración de dispositivos de VIVE Business.
Aquí le mostramos cómo:
- En el navegador web, vaya a https://business.vive.com/dms/ e inicie sesión con la Cuenta HTC.
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Haga clic en el ícono de su perfil y luego en Administración de licencia.
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En Método de pago y Productos con licencia, busque su suscripción a VIVE Sync y luego haga clic en Cancelar el producto > Cancelar plan de licencia.
Si tiene preguntas acerca de las suscripciones o la facturación, contáctenos a través de enterprise_support@htc.com.
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